電話やメールの対応が丁寧でわかりやすかったです。
発送までの期間も早く対応していただき助かりました。
今後もお世話になりたいと思いました。

①どうしてDM発送代行会社を利用しようと思ったか？
通常はこれまでハガキのDMしか送っていないので、プリントパックさんで印刷し、弊社内で宛名のみをプリントして送っていました。
今回、100周年記念にあたりマンガ冊子を制作したため、これを梱包して送ることになり、はじめは弊社内で封入・宛名ラベル貼りを行おうとしていましたが、その作業時間を考えると膨大な時間と人の手が必要になることが判明。
信頼できるDM代行業者さんを探して依頼することにしました。
②どうしてメディアボックスさんを選んだか？
Web検索でDM発送代行業者さんを探して複数業者を比較。また、地元のDM代行業者に電話で問い合わせした結果、金額と信頼性の面から御社が一番いいのでは(Webサイトに料金が記載されていた、小ロットから対応してくれる、「営業電話はかけません」との記載等から判断)と思い、見積を依頼しました。他社には見積は依頼していません。
見積りを見て、その安さに正直、びっくりしました。「ヤマト運輸さんの送料も入っていますか？」と尋ねた次第です。
③御社を使用させていただいてどうだったか？
専任の担当がつき、丁寧に対応していただけました。行きすぎないマメな連絡と、手書きのハガキなど心のこもった対応をありがとうございました。地元の業者さんに依頼しようと思ったのは、"顔が見える"仕事になるので安心感があると思っていたからでしたが、担当の方はお顔を存じ上げないだけで、"顔が見える"対応をしていただけたと感じています。
④気になる点
特にありません。次の機会も、ぜひまたよろしくお願いしたいと存じます。

見積の依頼をしてすぐにお礼の手紙をもらったことに好印象を受けました。
いろいろな資料を送ってくれたのも"ここまでする？"と記憶に残る会社となりました。1番最初に弊社の担当になってくださった方に、TELしたときの印象はそこまでよくありませんでした。声のトーンが少し不愛想に感じました。
でもその後もメール・TELをやり取りする中で、スピード感のある対応、正確な受け答え、分かりやすい説明をしてくれる方だと知ることができ、大変満足しています。
ちょっとした"心遣い"が上手な方(会社)、といったことを大切にしている風土というのが個人的にすごく共感しています。
定期的に発送するDMに関しては、今後御社を利用させていただきます。
長屋さんいつもありがとうございます！！

親切ていねいなご対応で分からない事にもすぐにお答えいただき、スムーズに注文することができました。担当の長屋様には大変感謝しております。

・初めてDMで集客を考えました。
・サイトでいろいろ検索していたらメディアボックス様を見つけ、その情報量の多さに自然に理解が深まりました。
・実際に取引をしてみると、細かい報連相に信用が高まりました。
・メディアボックス様で大正解だったなと思っております。
担当の長屋さんありがとうございます。

迅速なご対応と細かいご連絡ありがとうございました。

分かり易くて良かったです。

対応が早くて助かりました。
またお願いします。
長屋さんの対応がすばらしかったです。
ありがとうございました。

価格が安いことから決めましたが、発送に至るまでのやり取り(御社からの連絡)が非常に丁寧で、判り易く安心してまかせられる会社だと感じました。
次回も機会が有れば、お願いするつもりでいます。

今までカタログの一斉発送を自社で作業していましたが、今回初めて貴社でお願いして、場所も人手もかからずスムーズに発送する事ができました。
メールのご対応も細やかなお気遣いをいただき、安心してお任せする事ができました。またぜひ次回も依頼させていただきたいと思っております。

入稿～配送までスムーズにご対応いただけました。
年末進行のためか、3か月くらい前に伺った発送期間より長くなっていたので、次回お願いする際には配送期間のブレを考慮して依頼します。

前回は、自社内で発送作業を行いましたが、とても時間と労力がかかった為、今回は発送代行をお願いすることにしました。
メディアボックスさんのHPが分かりやすかったのと、問合せの電話で丁寧にいろいろ教えていただけたので、お願いすることにしました。
発注後も、きめ細やかに対応いただき、安心してお任せすることができました。
また発送する機会があれば、次回もお願いしたく思います。
ありがとうございました！

はじめてのお取引きで心配もありましたが、誠実に対応していただきました。また次回もよろしくお願いします。

弊社の別の者が検索・見積りを行い、そこからの引継ぎでした。
流れも分からない状況でしたが、電話応対など対応も非常に良く、分かりやすく進められました。
こういったサービスを行っている業者さんはたくさんあると思いますが、あちこちたくさん選ぶのはかえって面倒なこともあるので今後も御社にお願いすることになろうかと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

見積り後のハガキ等、心あたたまる対応をしていただけました。
メールの返信も速く安心できた事と住所データアップロードもカンタンでした。安くDMを送れてコスト削減にもなり感謝です。
気になる点
説明が全部メールで文字でしたので流れのイメージがつきにくかったです。

見積から発送まで全てメールで済み、かつ手順に疑問に感じる部分や不明な点がほぼ無かった。
手厚くサンプル提示などのフォローもいただき、とても信頼できると感じた。
また機会がありましたら、是非お願いいたします。

他社と比較し安価だったことと、貴社印刷物と弊社印刷物の混同でも問題なく発送していただけたことが決め手となりました。
部数が少なかったですが、毎回お礼の手紙なども送っていただき貴社にして良かったと思います。ありがとうございました。

今までは、チラシを作成して新聞の折り込みで集客を行っていましたが、今回初めて、特定の会社様にDMを発送する必要があったので、DM発送代行会社をさがしていたところ、メディアボックス様をみつけました。
HPを見て信頼できる会社だと思い、実際問い合わせしてみて、電話で対応してくた方がすごく丁寧だったので、その時点でお願いしようと決めてました。他の会社は電話をかけても全くつながらなかったり、住所データの送り方もわけがわからなかったりと基本的なサービスが全然できていませんでした。
実際貴社にお願いして、見積り対応から発送まで、一切不安なくお任せすることができました。「お客様に対する気配り」が最初から最後までできている貴社の徹底した姿勢は、私自身にも改めて学びになりました。
今後もDM発送の機会がありと思うので、ぜひお願いしたいと思っております。

この度はお世話になりました。
ホームページの情報量が他社に比べダントツで貴社にお願いすることと致しました。
1つ1つの心遣いに感謝しております。
発注までの時間が想定よりかかってしまったので、次回からはもう少し余裕をもって発注させていただこうと思います。今後ともよろしくお願い致します。

今回初めてメディアボックスを利用させていただきました。今までY運輸のDM便を使っていたのですが、取扱い方法が変わり本社で審査し、それから判断して発送するようになるということで、手間が非常にかかるということで他の方法で発送できないかwebサイトを探していました。メディアボックスは200部程度の少部数でも扱っていただけるのでお願いできないか調べていました。当方は学会事務局をしており、学会誌や研究報告など、年数回の発送をする機会があります。担当の方が丁寧にお教えいただき、無事今回発送することができました。メディアボックスさんは窓口担当の方が丁寧なので今後も利用させていただきたいと思います。
今回利用させていただき今までと比べて2割程度配達料が安く済ませることができたと思います。これも助かりました。今後ともよろしくお願いします。

少ない発送部数でしたが、丁寧にご対応頂き、大変感謝しております。

毎年1000通の封書を郵送する作業業務を外部委託したく探しておりました。
ネットで検索し電話で確認した際、ご担当者の対応がとても丁寧だったことが御社を選んだ理由です。説明もわかりやすく、質問に対してもきちんと回答していただけたので安心してお願いすることができました。契約後も担当者がつき、事前に無駄な作業が生じないようフォローしていただき助かりました。
結果的に封入作業やシール貼り、投函の業務が減り郵便料も以前より安く済みました。なお、契約後の郵送物の連絡事項はメール等に変更していただけるとありがたいです。（封書でなくとも充分ご丁寧な対応をしていただいていると感じます）
来年以降も御社へお願いしたいと思います。この度は、ありがとうございました。

初めてDM代行を利用するため、手順や入稿方法が不安でしたが、質問にもすぐ答えてくださり、信頼感がありました。
まだお見積り段階で送付くださった資料が、とても役に立ちました。
また機会があればお願いしたいです。

DM代行を利用するのは初めてで若干の心配もありましたが、丁寧に対応していただけて、心配もやわらぎました。ただし、目を通さなければならない書類が多く、全体を理解するまでに少々時間がかかりました。送付先によって送付内容が異なったのですが、そのような対応をしていただけたのは有難かったです。DMを受け取った方から、数日以内に実際にお問い合わせをいただき、利用してよかったと思いました。

会社の同僚が利用していて、とても対応が良くお値段も良いと紹介していただき、今回利用させていただきました。
発送までの流れが、少しわかりづらかったですが、値段も良く、発注することができたので、次回も利用したいと考えています。

1000～2000件の全国発送があり、これまでは、他社にて発送代行をお願いしておりました。その会社は、DM便代が高く、信書確認も時間がかなりかかるので、郵便で発送しており、その郵便代もかさむため、今回数社に見積を取り、検討しました。
数社の中で、御社が一番安かったわけではありませんでしたが、見積依頼後の迅速な返信とその後のフォロー(参考資料などをいただきました)が、いわゆる「痒い所に手が届く」内容で、御社にお願いすることに決めました。
ご対応いただいた担当者様は、問い合わせに対して迅速に、丁寧に対応してくださり、とても安心できました。また、信書確認も、とても早く、信書該当部分のアドバイスもしてくださり、大変助かりました。
今回の発送では、大きな経費節減となりました！御社に依頼して良かったです。

・なぜDM代行を利用したのか？
→新規開拓のため、1000件を超えることで自社発送よりも郵送代金を安くおさえられるため、メディアボックスさんを利用させていただいた。
・どうしてメディアボックスを選んだか？
→発注から発送までの期間が短くちょうど良かった点
→価格(おみつもり)もうちわけが分かりやすく判断がしやすかった点
・利用してよかった点
→発送前までのご対応が強引な点もなく、ていねいで親切でした。
→発送物の事前確認もあり、安心してあずけることができた。
→あてななどもサンプルがあり、分かりやすかったです。
ありがとうございました！(手書きが大変なので、このアンケートもネットで回答できると助かります)

初めてのDM発送で、分からない事だらけだった。問い合わせに対応いただきありがたかったです。又、数社相見積させていただきましたが、断トツの価格で、尚かつ短い納期対応で、たいへん満足しています。
東京と愛知で距離の不安がありましたが、問題なかったです。途中のメールだけでなく、ハガキの連絡もありがたかったです。

この度はありがとうございました。
スタッフ（長屋様）の対応が非常に迅速かつ丁寧で、些細な質問にも親切に答えてくれました。
コスト面も少ない部数ではありましたが満足しています。
また機会があれば利用させていただきます。

初めてDMを出す業務を行うように指示があり、安価で安心できる代行業者様を探していました。出力をするのは自社で行えますが、その後の作業が大変な事が多いので様々な会社様を検索しました。
HPにうさんくささがなく、面倒な営業なども一切なく、見積りのメールも回答が早かったのでメディアボックス様を選びました。
要望への対応や料金の説明などがスムーズでわかりやすかったです。
データ送付から発送までのプロセスはとてもわかりやすく、初めての利用でも安心できました。また、サンプルもいただけて良かったです。

・どうしてメディアボックスを選ばれたのですか？
価格が安かったのもありますが、1番の理由はご担当者様の顔がメールのやりとりで見えたような気がしたからです。対応のスピード感は大変早くとても助かりました。
・どうしてDM発送代行会社を利用しようと思ったのですか？
社内の人手が足らず、発送準備にも多くのコストをさかねばならず困ってたため
・メディアボックスを利用してよかった点はありますか？
メールの対応をしっかりとしてくださり助かりました。
また、進捗状況をご連絡いただけたので状況が把握しやすいと感じました。
安心して任せることができました。

今回、多機関に勤務する者同士での共同事業のための発送物をお願いしました。試しに見積もりをお願いした時に、県を跨いだ者が集まって作業する費用（交通費）よりも割安だったので利用させていただきました。見積もりで高価だったら、他業者も比較検討したと思いますが、それを行わずに済む価格でした。
ネット見積もりからすぐにご担当の方からメールをいただき、作業工程やできあがりイメージなど細かく確認することができました。最初の見積もりはゆうメールだったのですが、信書発送になることが分かり少し割高にはなりました。途中からオプションなどが付いてくるのでは…と少し不安もありましたが、印刷作業などの工程にかかる費用は、見積もり時からそれほど変わらずに済みました。
やり取りは主にメールでしたが、対応が迅速だったのと的確に答えていただいたのでありがたかったです。電話で確認させていただいた時も丁寧に答えていただきました。
サンプルや御礼ハガキ送付等もありがとうございました。
また何かの機会があればお願いしたいと思います。

この度はお世話になり有難うございました。
今回弊社としては初めてDM発送の試みでしたが、最初の問合せから分かりやすく、丁寧にご対応頂きました。
価格が他社様よりお安かった事、宛名ラベル貼りをデータ入稿のみで業務委託下さる事なども含め、お願いすることとしました。
発注～発送までの流れも、大変スムーズで細やかにご連絡を下さり、有難かったです。
また、機会がございましたらお願いしたいと思います。

はじめてのサービス利用でどの会社がいいかも判らない中、当社担当者が何社か抽出してくれた中から選ばせていただきました。HPを見て安心感、価格等から選定しました。こちらの理解が不足している中、ていねいにご対応いただき大変感謝しております。
サービス利用の目的は当社で行うセミナー案内の発送です。

今までDMの作成から封筒の発注、封入作業まで自分達で行っていたので、作業時間の短縮、費用の軽減がありとても助かってます。
引き続き利用していきたいです。

・見積りがすばやく出てきて、営業電話などなく対応もていねいでした。
・発送タイミングを相談して、納得して発送ができた。
・トータルで価格、内容ともに満足できるサービス内容でした。

見積依頼から終始対応が良く、やりとりがスムーズでした。
細かい点にも対応してくれ、有難かったです。
また同様の案件の場合はぜひリピートさせて頂きます。
よろしくおねがいいたします！

従前は自社内にて人力でDM発送をしていたが、多くの時間を取られていました。そんな中、社内の他支社より、メディアボックスを紹介され、問い合わせました。すると即日で見積りをいただけ、価格も安かったためご依頼しました。メールだけでなく電話での問い合わせにもていねいに対応いただけ安心しておまかせできました。
引き続きよろしくお願いします。
ありがとうございました。

発送作業に困り、メディアボックス様のお陰で想定よりも早く送る事ができ、大変感謝しております。次回も何かあれば相談させて下さい。
ありがとうございました。

以前勤めていた会社で利用した事があり、その時も対応が良かった。
自分達で手作業発送は時間的に無理だと思いました。
発注の流れも分かりやすくとてもスムーズでした。
分からない事も電話やメールで即対応してくださったので大変助かりました。
また次回ＤＭ発送があれば利用したいと思います。

20周年の記念誌を各所に送るために利用させて頂きました。150部足らずだったので、受けて頂けるかどうかと思いましたが、見積りの問い合わせ後すぐにサンプルを送って下さり、直筆のお葉書によるご案内などに誠意を感じ、料金の安さにもかかわらず、ここまでして頂ける会社はないと思って決めました。メールでの親切なご案内や、対応の早さにも驚いています。機会があれば、また利用させて頂きます。

ヤマト運輸のDM便の廃止で、配送物が滞っていました。今回少し配送料は上がりましたが、印刷（今までは他者）から配送まで一括でお願いできて、非常に楽になりました。
支払い方法にカード払いがあると助かります。

DMを送ることが初めてだったので、依頼から発送までの流れを教えていただきながら進めてもらいました。たびたびの質問にもスムーズに返答いただき、不安を解消しながら進行出来たのが良かったです。ホームページにも、DMに関する情報がたくさん掲載されていて、パンフレット作成時に迷うとき、判断材料になりとても助かりました。
この度はお世話になりありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

今回急な依頼にも関わらず、迅速かつ丁寧にご対応頂き、大変たすかりました。報連相もしっかりしていて、進める上で安心感がありました。また利用させて戴きます。

このたびはおせわになりました。
いろいろ紙の案内が届いたのですが、保管にも困りますので、PDF等データで頂く方がよかったように思います。

初めての利用にもかかわらず、親切にご対応いただけました。
質問への回答も早く、大変良かったです。
次回もよろしくお願いします。

以前お願いしていたDM発送業者とトラブルがあったため、新しい業者さんを探していました。見積もりを取った時やメール対応等が丁寧だったのと値段が安いので、今回お願いしました。以前の業者はこちらから連絡をしても担当の方が後からおり返しで連絡に時間がかかり、不手際もあったのですが、メディアボックスさんはTelしてもすぐに聞きたいことを教えていただけて、名簿の記入ミス等の連絡も頂けたので、助かりました。発送後も、発送済の連絡や引き渡し書の添付等、とても安心しておまかせすることができました。いろいろと無理を聞いて頂き、ありがとうございました。

良かった点
・コストが他社と比べて非常に安い
・サービス内容の表がこと細かに書かれており、利用側として安心感があった
・メールをすると返事がすぐにあり、細かいやりとりまでしていただいた
・見積もり後や途中、また発送後にも直接いろんなDMをいただき、感動を覚えた
・電話にもすぐでていただき、親切にご対応いただいた
・入口から出口までの真摯な対応に心打たれた
・愛知県の会社であるという安心感もあった
・売りこみがないのも良かった

以前は他社にて、OPP封入のクロネコメールのDMを利用していました。今回、ゆう便の値上げや物価高騰のあおりを受けて、発送形態の見直しを行うことにし、A4ハガキサイズのDMに変更することにしました。他社では上部1/4が宛名に指定されていたり、左上に位置が固定されたりする中、御社はＤＭの反響を意識したレイアウトの例示を紹介していただいたり、お願いをしていなくても、サンプルを送付いただいたりして、制作や決裁をスムーズに行うことができました。また利用させていただこうと思います。ありがとうございました。

印刷と配送を丸っと行ってくれる会社様を探していたところ、メディアボックスさんをネットで見つけました。
丁寧な配送とご対応に感謝しております。
今後ともよろしくお願い致します。

今回初めてゆうメール発送をしたため、当方がとても不慣れで、いろいろお手数をおかけしたにもかかわらず、親切に対応して下さいました。またご担当者様が明確で、いつ電話やメールしても、早急にお返事いただけたのも安心でした。今後もこういう仕事はお願いしたいです。

初めての利用でしたが、情報データなど取扱いは丁寧な対応で安心しました。
ハガキやフォローなど心遣いをありがとうございました。
又利用させていただきたいと思います。

DM作成に時間がかかり急ぎでなおかつ安価な代行業者をさがしネットにてヒットしたのが御社でした。見積り対応のスピードも早く我々の社内稟議もスムーズに進める事ができました。印刷物、内容のサンプルもいただきましたがとてもていねいに作業していただいており他社とくらべてまったく遜色ない出来映えでしたので次回こういったDM送付がある際はまたお願いしようかと思っています。

これまで自社でラベルを作成、封入、発送をしておりましたが、全てお任せしても、今までの金額よりも安くなり、びっくりしています。お見積りをはじめ、メールの対応が早く適格なので、安心して進める事が出来ました。注文数の変更にも素早く対応していただけて感謝しております。発送後も引き渡し書のPDFをいただけて、安心いたしました。次回も宜しくお願いいたします。

この度はスムーズなご対応っをありがとうございました。
問い合わせ後すぐに見積りが届き、数日後には説明書類およびサンプルセットが届いたので、非常に助かりました。物品の送付や宛名データ入力に関してはルールがあり、初めてのためやや混乱する箇所もありましたが、電話でも質問にきちんと答えてくださり、安心してお取引きをすることができました。
DM等発送する際もかなりお安いようなので、ぜひまた利用させていただきたいと思います。
【アンケート項目への回答】
・毎年年末に500通以上の卓上カレンダーを送付しているのですが、昨年度より送料がかなり上がってしまい、安くなる方法を探していたところ、発送代行会社を利用した方が安いと知り、今年は依頼することにしました。
・いくつかの発送業者を比べましたが、メディアボックス様が一番お客様に寄り添ったサービスをしていると感じたため。
・安さはもちろん、レスポンスの速さ、フォローサービスが非常に良かったです。サンプルセットや御礼が届いて社内で皆びっくりしていました。

今回、発送宛先数は多くはなかったのですが、日々の業務に追われており封入・宛名ラベル貼り作業の時間と手間を削減するためにDM発送代行会社を利用しようと思い、WEB検索で2社に絞り見積り依頼をかけまして、結果メディアボックス様にお願いすることにしました。
メディアボックス様はメールでのご対応が迅速丁寧で、やり取りに全く行き違いがなかったことで、安心してお任せすることができました。
また今回の封入物（チラシ）の内容が信書にあたり当方の都合でチラシ内容の修正ができなかったため発送方法をメール便から定形外郵便に変更させていただきましたが、そのご説明や作業も迅速で助かりました。
今後もDM発送の際はメディアボックス様を利用させていただきます。
1点だけ、当アンケートは郵送ではなくメールでいただいて記入返信、あるいはメールリンクでWEBフォームで回答入力の方が楽ですので、今後ご検討いただけますと幸いです。

今まで使っていたDM発送業者が大幅値上げしてしまったので、代わりの業者を探していたところ、メディアボックスが見つかりました。
初めて聞く名前だったので不安もありましたが、対応が丁寧だったので安心できました。というか、丁寧すぎてこちらが逆に恐縮してしまうほど。
発送数が980件でしたが、1000件にすると安くなると教えていただいたので、助かりました。980件でも1000件の値段にしてくれるサービスがあったら、お互い無駄がなくていいと思います。ありがとうございました。

初めて利用させていただきました。
お送りいただいた書類に手書きのメッセージが添えられていたり、担当者の方の対応が親切かつ丁寧だったりと、安心してご依頼することができました。
金額もお安く、少量での依頼も可能で、見積り発行も迅速で、大変助かりました。
今後も同様の業務が発生する際は、ご依頼させていただきたいと思います。

メールやハガキでひんぱんに連絡いただき、ていねいな対応と迅速な対応に感謝します。
とても快かったので友達にも紹介しました。
またDM発送の際は使わせていただきますのでよろしくお願いします。