819件のお客様の声
弊社サービスをご利用いただいたお客様からFAXで生の声をいただきました。
(2006年より、お客様から頂いた声を掲載させていただきます)
時系列順に並べてあります。
お客様の声「原本」「集計結果」は下記ページになります。
・お客様アンケート原本
・お客様アンケート集計結果
お客様の個人情報保護のため、お客様名の掲載はひかえさせて頂きます。
またお客様の声は担当者様の感想です。受け取り方は個人により違いますのでご了承ください。
「メディアボックスさんが優しく対応してくれることには感謝します。」
広告代理店のお客様(東京都) 依頼件数 1249件
入社してから初めての案件です。営業活動のために自社チラシを送ることで、最初さっぱりわかりませんが、メディアボックスさんが優しく対応してくれることには感謝します。
そして発送までの流れのご案内や発送までの報告もすごく安心されました。
これからも長くお付き合いしたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
「お礼のハガキなどお送り頂き、イメージの良い会社だと思いました。」
コンサルタントのお客様(千葉県) 依頼件数 406件
自社でDM印刷から発送まで行うより代行会社を利用した方が安いので今回お願いしました。
市内の印刷会社にDMをお願いした時は発送前のアイディアや色校などきめ細かい対応をして頂けましたが、その分コスト高であるのは事実です。DMの内容によって使いわけを行っていきたいと思います。
何度かお礼のハガキなどお送り頂き、イメージの良い会社だと思いました。質問メールもすぐに返信頂きありがとうございました。
「ご丁寧な説明を頂いたおかげで、無事に成功したので本当によかったです。」
食品衛生関連のお客様(埼玉県) 依頼件数 193件
今回、初めてのDM発送ということもあり、非常に心配・不安な点もございましたが、ご丁寧な説明を頂いたおかげで、無事に成功したので本当によかったです。
早速、一部のお客様からDMへの回答も頂いており効果もでてきております。
今後、追加でDMを検討する際は、あらためてご相談させて頂きます。
このたびは大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
「分からない点を質問させて頂いた際、丁寧に説明してくださり、安心してお任せすることができました。」
教育関連のお客様(東京都) 依頼件数 39583件
検索上位で知り、初めて利用させて頂きました。
分からない点を質問させて頂いた際、丁寧に説明してくださり、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
「電話対応、メール対応とても良かったです。」
介護関連のお客様(愛知県) 依頼件数 1098件
電話対応、メール対応とても良かったです。
今回初めてDMを利用しましたが、成果が出たら次回も利用したいと思いました。
「印刷物のイメージをサンプルとして輸送して下さって、封入物の確認ができ、安心しました。」
不動産関連のお客様(茨城県) 依頼件数 703件
印刷物のイメージをサンプルとして輸送して下さって、封入物の確認ができ、安心しました。
このサービスは、初回のみとお伺いしましたが、次回利用する際も、あったら良いなと思うサービスでした。
「細かな進捗報告を度々メールで下さったり、本来は業務外であろう送るDMのデータデザインの誤字を伝えて下さったりし、お客様へお届けする情報を正しくできました。」
歯科関連のお客様(大阪府) 依頼件数 16103件
今回、坂根様という方にご担当頂きました。
細かな進捗報告を度々メールで下さったり、本来は業務外であろう送るDMのデータデザインの誤字を伝えて下さったりし、お客様へお届けする情報を正しくできました。また、お手紙なども別途頂いたり、同封するもののサンプル送付をして頂けたりと遠方企業でありながら安心しておまかせできました。
「依頼してから発送まで、しっかりフォローして頂いた点も評価しており、継続するなら、次も御社にお願いすると思います。」
金属加工関連のお客様(愛知県) 依頼件数 1325件
初めてDMを送るので、時間・価格等は比較するものがないので、評価は出来ないが、比較サイトで、弊社が依頼したい条件として、小ロットで安いという内容に合致した事が選定理由となった。依頼してから発送まで、しっかりフォローして頂いた点も評価しており、継続するなら、次も御社にお願いすると思います。
「複数社比較しましたが、一番親切で信頼できたのが、貴社でした。」
音響機器関連のお客様(兵庫県) 依頼件数 231件
当社カタログを初めて送るために利用させて頂きました。
人数が少ないスタートアップベンチャーのため、人手が足りず探したところ貴社をみつけました。
複数社比較しましたが、一番親切で信頼できたのが、貴社でした。そこが決定打です。
専任担当の方もいて、今回は長屋さんにお世話になりましたが、こちらがいく度となく日程変更しても柔軟に対応頂き感謝しています。
ありがとうございました。
「急遽変更になった場合でも迅速に対応していただき、信頼できると思った。」
機械関連のお客様(大阪府) 依頼件数 200件
メールのやり取りや電話でのやり取りがスムーズで、データ入稿や見積その他のやり取りも早いだけでなく、担当の方がいつも気持ちのよい対応をしてくださり、安心してお任せできると感じた。
また、急遽変更になった場合でも迅速に対応していただき、信頼できると思った。
※アンケートに関しては、FAXだけでなくメールでの回答もできるようになればいいかなと少し思いました。
「対応がすばらしかったです。スピーディな対応におどろきました。」
医療機器関連のお客様(福岡県) 依頼件数 168件
対応がすばらしかったです。スピーディな対応におどろきました。
メールでのやりとりだと、少し時間をとられる印象があったので、もう少し簡易的に依頼ができるといいです。
またDM発送する際は依頼させていただきます。
ありがとうございました。
「サンプルや参考書類一式の送付などから、効率化や専門性の高さなどを感じました。」
建設資材関連のお客様(東京都) 依頼件数 4000件
見積りの3時間以内での回答や、サンプルや参考書類一式の送付などから、効率化や専門性の高さなどを感じました。
何社か見積りをお願いした中で、最低価格ではありませんでしたが、お任せしたいと思いました。
この度は、ありがとうございました。
美味しそうな石鹸も届きました。お心遣いありがとうございます。
「担当者の方の対応がとてもよく、ストレス無く、業務を進める事ができました。」
工作機械関連のお客様(神奈川) 依頼件数 8771件
担当者の方の対応がとてもよく、ストレス無く、業務を進める事ができました。
またDMを発送するような機会がございましたらお取引させていただきたく存じます。
「初めて電話した時にとても丁寧ににしっかりと対応して頂き「ここなら安心して任せられる」と思い、他と比較せずにお願いさせていただきました。」
学習塾のお客様(愛知県) 依頼件数 796件
今までスタッフを総動員して20時間以上かけていたDM作成をなんとかできないかと思い、DM発送代行業者を探しました。
メディアボックスを選んだ一番の理由は「校舎から近かった」からですが、初めて電話した時にとても丁寧ににしっかりと対応して頂き「ここなら安心して任せられる」と思い、他と比較せずにお願いさせていただきました。また、実際にお願いする際に2回目の電話をした際も、ひと月以上前の電話内容を覚えてくださっていて、とてもスムーズに話が進み本当にありがたく思いました。
作業中についても、こちらのミスで部材の数が少なかったことに対して、即最善の対応をして頂きました。本当にありがとうございます。
おかげさまで、DM作成にかかるスタッフの時間を生徒対応に回すことができるので、これからの塾の生徒指導力アップにもつながりそうです。今後も利用させて頂きます。
この度は本当にありがとうございました。
「本当に臨機応変に対応してもらえて、こちらの理由による急な変更や細かなお願いにも対応してくださいました。」
教育関連のお客様(大阪府) 依頼件数 3396件
<当社の状況>
業者さんにお願いするのは初めてのことで、時間も限られていました。
約3600名分の個人宛の書類を送付するにあたり、最も気をつけたのが個人情報の取扱いでした。
<メディアボックスさんに依頼した理由>
数社に絞り込み、資料を取り寄せて検討した結果、メディアボックスさんにお願いすることになりました。
個人情報の取扱いの厳格さ、大量の書類送付に慣れておられること、そして価格とサービス内容が決め手です。
<感想>
まるでコンシェルジュのように、1名の担当さんが最後まで付いてくださいます。
そして、本当に臨機応変に対応してもらえて、こちらの理由による急な変更や細かなお願いにも対応してくださいました。先を見据えたご提案もありがたかったですね。何しろこういう経験がありませんので。
メールでのやりとりの速さにも驚きました。
まさに、さくさく進むといった感じです。
思い描いていた通りに書類が送付され、想像した以上に早く送付先からのレスポンスが届いており、嬉しい悲鳴をあげております。
送付が終わったら、それで終わりではなく、事後連絡等のきめ細かいメールが届きます。ありがたいです。
今後、またDM等の書類送付をお願いするときには、メディアボックスさんしか考えられないです。
「こまめな連絡や丁寧な資料の送付、その心遣いに対応の素晴らしさを感じました。」
行政書士事務所のお客様(東京都) 依頼件数 1000件
何社か見つもり取った中で、1番安かったのが決め手でしたが、実際にお取り引きが始まると、こまめな連絡や丁寧な資料の送付、その心遣いに対応の素晴らしさを感じました。
また機会があればお願いしたいと思います。
「始めてのDM作業でしたので低価格=対応が悪いのではと心配でしていたのですが、
数日間メールでのやりとりをさせて頂き、返答が早く、親切丁寧に説明して頂いたのでスグに不安が払拭されました。」
システム関連のお客様(大阪府) 依頼件数 600件
一番驚いたのが価格でした。
他社にも同じ条件で見積りをお願いしたのですが、メディアボックス様の2倍の見積りが上がってきました。
ただ、始めてのDM作業でしたので低価格=対応が悪いのではと心配でしていたのですが、数日間メールでのやりとりをさせて頂き、返答が早く、親切丁寧に説明して頂いたのでスグに不安が払拭されました。
また、発送前に発送見本を送って頂いたり、DM発送後の未着リストを頂けるなど丁寧な対応に感謝しております。
今後もDM業務が発生した際はお力をお借りすると思います。
今後ともよろしくお願い致します。
「メディアボックスの宛名ラベルを表記するイメージ図をホームページで探せませんでしたが、担当者に電話すると丁寧に教えてくれました。」
寺院関連のお客様(神奈川) 依頼件数 162件
当社資料を見込み客にDMするために使わせていただきました。
当初、ネット印刷会社の封入封緘・DMサービスを使う予定でしたが、封筒に当社の社名表記ができず、封筒も送付できないので断念しました。
メディアボックスの宛名ラベルを表記するイメージ図をホームページで探せませんでしたが、担当者に電話すると丁寧に教えてくれました。
当社クラインとはアナログ指向の方が多いので、資料送付は有効です。また、クライアントが発送する案内が多いため、クライアント名を記載した封筒に封入封緘が代行できるサービスがあることを案内してあげたいと思います。
「御社のHP内容がDMについて詳しく書かれていて分かりやすかったです。」
広告代理店のお客様(愛知県) 依頼件数 4977件
DM発送は自社内での業務に大きな負担となり、作業軽減のため発送代行を依頼しました。
見積りをいただき、発送料金も自社で発送するよりも低くなりました。
御社のHP内容がDMについて詳しく書かれていて分かりやすかったです。
以前、御社に伺い、透明封筒を購入したことがあり、信頼できると感じました。
電話やメールでの対応もレスポンスよく丁寧にしていただけました。
スケジュール通りに発送いただけたので安心できます。
「進捗状況をその都度連絡いただけるので、安心してお任せすることができました。」
化粧品関連のお客様(東京都) 依頼件数 1004件
電話での説明やメールでのやりとりが、とても丁寧で分かりやすく、スムーズに作業ができました。
進捗状況をその都度連絡いただけるので、安心してお任せすることができました。
「メディアボックスさんは、担当の方がついて下さり、その方がよく、こちらの内容を把握して下さっていて、メールも電話もスムーズでとても助かりました。」
美容関連のお客様(神奈川) 依頼件数 766件
補助金を申請するのに、発送代行ならOKということで、突然そういう仕事をなさっている会社をさがし、御社にたどりつきました。
正直初めてなので、価格の基準がわからないのですが、個人的な感想では、安いと思います。
メディアボックスさんは、担当の方がついて下さり、その方がよく、こちらの内容を把握して下さっていて、メールも電話もスムーズでとても助かりました。
坂根さんが賢い方だったので、一人で何でもやっている、時間のない個人事業主の私には、本当に神対応でした、ありがとうございました。
全てにおいて、スムーズで迅速で親切で気持ちよくおまかせできました。
また機会がございましたら、こちらにお願いさせていただきます。
お世話になりましてありがとうございました。
「メールの返信も早く頂けてとても助かりました。」
スポーツ関連のお客様(東京都) 依頼件数 1057件
ご担当者様
お世話になっております。直前の申し込みにも関わらず、
ご対応頂き、誠にありがとうございました。
メールの返信も早く頂けてとても助かりました。また機会があれば、
よろしくお願い致します。
「はじめての発送作業の外注だったが、Tel対応にも親身に対応いただけた。」
医療関連のお客様(東京都) 依頼件数 238件
はじめての発送作業の外注だったが、Tel対応にも親身に対応いただけた。
突然の対応にもかかわらず、ありがとうございました。
「見積から発注、発送まで大変スムーズに終えました。」
太陽光関連のお客様(埼玉県) 依頼件数 500件
見積から発注、発送まで大変スムーズに終えました。
機会がありましたら、またよろしくお願いします。
「資料をまとめて下さっていたので、わかりやすかった。」
医薬品関連のお客様(岡山県) 依頼件数 557件
初めての利用でしたが、資料をまとめて下さっていたので、わかりやすかった。
また、不明点をききやすく良かった。
「小ロットでの比較で安くできる」
畳販売のお客様(熊本県) 依頼件数 3181件
・A4のチラシを以前からOPP袋にて利用
・A4ハガキをためしたかった。小ロットでの比較で安くできる
「メールやハガキ等、細やかなご連絡を頂くことで、メディアボックス様に決めました。」
医療関連のお客様(東京都) 依頼件数 2179件
坂根様の対応が良くそこが決め手となりました。
数社見積りをとっていたところでしたが、メールやハガキ等、細やかなご連絡を頂くことで、メディアボックス様に決めました。
実際に利用してみて、サービスとして満足しております。
DM発送は初めてでしたので効果あるかもわからなかったのですが、お問い合わせ頂くことができ、効果を実感しております。
また次回DM発送する際は利用させて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
「問い合わせや依頼に対するレスポンスが早いです。」
広告代理店のお客様(愛知県) 依頼件数 311件
問い合わせや依頼に対するレスポンスが早いです。
若干複雑な依頼をしたり、後で変更したりしましたが、担当者様の理解力が高く、支障なく対応していただけました。
料金もリーズナブルでした。
「低価格で細かい所まで管理していただいて助かりました。」
政治関連のお客様(東京都) 依頼件数 107件
低価格で細かい所まで管理していただいて助かりました。
年末だったので、時間がかかってしまったのが少し難点。
あとはとても良かったです。
「専任制の安心感と丁寧な対応で大変満足しています。」
出版関連のお客様(東京都) 依頼件数 302件
今回小ロットであったため、対応できる発送代行会社が少なく、自社でやらないといけないかなと思っておりました。
ところが、インターネットで御社の存在を知り、価格も安く、ホームページも分かりやすかったためお願いすることにしました。
それからの対応がまたとてもすばらしく、メールでのやりとりとはいえ、専任制の安心感と丁寧な対応で大変満足しています。
小ロットでも自社で発送業務を行うと時間コストもかかるため、御社にお願いすることで、業務を効率化することができました。
ありがとうございました。
「取引企業から御社の紹介を受け、依託業務内容、価格とも満足できるものでした。」
医療関連のお客様(東京都) 依頼件数 41件
今まで社員のみでDM発送作業(案内状印刷コピー、DM封筒手配、ラベル貼り、宅配便依頼)を行い、業務中、ルーチン業務とも影響がでていた。
取引企業から御社の紹介を受け、依託業務内容、価格とも満足できるものでした。
次回からもお願いしたいと考えてます。
「スムーズなご対応と金額の安さを気に入り申込いたしました。」
内装関連のお客様(神奈川) 依頼件数 856件
自社で初めてDMを制作~印刷~発送まで行うことになり、知見がなく困っていた所、貴社HPを見つけました。
電話で問い合わせると、的確なご返答を下さるとともに、聞いたことのみに答えて下さる、営業感のない対応が良かったです。
結果、スムーズなご対応と金額の安さを気に入り申込いたしました。
発注方法については、メールを読んでとのことで、電話で詳しく教えていただけなかったのが少々不安でしたが、こと細かく資料・メール本文に記載がされていたので、こちらが慎重に手順をふめば問題ないと思います。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
(今回の持ち戻り品についても引続お待ちしてます)ありがとうございました!
「対応が早いうえに不明な点は親切・丁寧にすぐに解消いただき、安心して利用することができました。」
リフォーム関連のお客様(神奈川) 依頼件数 1884件
この度は初めての利用でしたが、対応が早いうえに不明な点は親切・丁寧にすぐに解消いただき、安心して利用することができました。
引き続きよろしくお願いします。
ありがとうございました。
「返信が早かったのと、コストも今まで利用していた所と比べて少し安かったので決めさせていただきました。」
交通安全関連のお客様(東京都) 依頼件数 325件
・契約しているメール便の単価が上がったので、作業量を考えると、外注したほうが安いため
・上記の選んだ理由と被りますが、他社にも同内容で見積り依頼を出していたが、返信が早かったのと、コストも今まで利用していた所と比べて少し安かったので決めさせていただきました。
・メールの対応やサンプルのご送付など、とても丁寧だと感じました。
定期的にDMを発送しているので、今後もお願いできればと思っています。
(かわいい石けんもありがとうございました!)
「とてもわかりやすくスムーズに発送することが出来ました。」
不動産関連のお客様(埼玉県) 依頼件数 1031件
担当の坂根さんが親切に説明してくれたので、とてもわかりやすくスムーズに発送することが出来ました。
また次回もよろしくお願いします。
「とても丁寧に対応していただき感謝しております。」
酒造会社のお客様(栃木県) 依頼件数 3782件
初めて利用させていただき、正直始めは不安もありましたが、とても丁寧に対応していただき感謝しております。
こちらからの無理なお願いにも対応していただきました。最後まで安心してお任せできました。また次もお願いしたいです。
「対応がとても丁寧で初めての利用も安心してお任せできました。」
建材関連のお客様(東京都) 依頼件数 300件
対応がとても丁寧で初めての利用も安心してお任せできました。
ありがとうございました。
「価格も安く、発送後のデータ削除までご連絡いただき丁寧にご対応いただきありがとうございました。」
リサイクル関連のお客様(滋賀県) 依頼件数 600件
見積りの時点でサンプルを送っていただき、対応が早く希望発送日に間に合いました。
価格も安く、発送後のデータ削除までご連絡いただき丁寧にご対応いただきありがとうございました。
「担当者様が丁寧に対応してくれたので、安心出来ました。」
システム開発関連会社のお客様(埼玉県) 依頼件数 1653件
外部にDMを任せるのが初めてで不安でしたが、担当者様が丁寧に対応してくれたので、安心出来ました。
アフターフォローもとても丁寧で、同じBtoBの会社としても、とても勉強になります。
今後DMを出す機会があった際もお願いしたいと思います。
「こちらの細かなリクエストにもお応え頂きました。」
住宅関連のお客様(東京都) 依頼件数 80件
メールでの対応も早く、こちらの細かなリクエストにもお応え頂きました。ありがとうございます。
「度々メールを送って下さるし、対応も早く、逆に不安になる位のお仕事の早さと丁寧さでした。」
介護関連のお客様(埼玉県) 依頼件数 521件
以前依頼したDM発送会社は対応が遅く、見積り書と請求額が違ったり、こういった会社は、信頼しない方が良いのかな?と、恐る恐る依頼してみた所、度々メールを送って下さるし、対応も早く、逆に不安になる位のお仕事の早さと丁寧さでした。
次回は何の不安もなく利用させていただきます。
いまどき、こんなに丁寧な対応する会社があるんですね。
本当にびっくりしています。(終了後のプレゼント等)
ただ、HPが見辛いのと、データのアップロードのしかたをHPにかいておいていただけたらなと思いました。DLのばしょは先にみつけたので、わかればすぐできるので、先に仕方だけ知りたかったです。HPしらべましたが、くわしくはのっていなかった様でした。
「他社より少し高い金額の見積りでしたが信頼できそうなメールの返信などで選びました。」
樹脂製品製造販売のお客様(埼玉県) 依頼件数 1010件
DMを郵便局の配送で考えていましたが、料金割引がないという事を知り、御社をHPより見つけました。他社より少し高い金額の見積りでしたが信頼できそうなメールの返信などで選びました。
発送までの日数も早く、選んで良かったと思います。
次回も使用させていただきたいです。
「発送までの流れもわかりやすく、また次回も利用したいです。」
リゾート関連のお客様(福島県) 依頼件数 4000件
担当者の電話対応・メール対応が良く、発送までの流れもわかりやすく、また次回も利用したいです。
「発送後もメール・DMなどアプローチの多さには頭が下がります。」
ペットショップのお客様(千葉県) 依頼件数 850件
発送手配までのメール回数、その前に会社案内の書類送付頂きましたが、資料の多さ(何故安く出来るか?お客様の声、比較表etc)に驚きました。発送後もメール・DMなどアプローチの多さには頭が下がります。
勘違いでなければワクワク系を取り組んでいらっしゃいますか?
どうして代行を利用しようと思ったか?は、封入発送・印刷コストを加味しても委託した方が安かったから。
どうして御社か?は、価格&ていねいさ(ここまで1つ1つ丁寧に対応し、コストをかけて感謝を伝える会社様は無いと思います)是非今後も利用させて頂きます。
「アンケート調査なので、不達分のデータをいただけるのはありがたいです。」
教育関連のお客様(広島県) 依頼件数 811件
学会での調査目的で使用しました。
スムースに発送をすすめるこができ、助かりました。アンケート調査なので、不達分のデータをいただけるのはありがたいです。
「安価でありながらサービスが豊富であった為、メディアボックスを利用することにしました。」
保険代理店のお客様(東京都) 依頼件数 563件
お客様への認知を高める為、また新規販路を開拓するためにDM発送を社内で検討しておりましたが、右も左もわからなかった他、DM発送を社内で行うだけの人的余裕がなかった為利用しました。
その中で安価でありながらサービスが豊富であった為、メディアボックスを利用することにしました。
DM発送依頼がはじめてであった為、必要なデータ形式等わからないことが多かったのですが、親身に話を聞いていただき、無事発送が完了しました。
次回の発注の際にも、またメディアボックス様に依頼しようと思っています。
「価格以上に対応していただき、ありがとうございました。」
デザイン会社のお客様(群馬県) 依頼件数 2167件
価格以上に対応していただき、ありがとうございました。
メールでの対応や親切に教えてもらい次回も利用したいです。
「対応が素早く丁寧で、おまけに価格も安く、初めての取引も安心して、お願いできました。」
金属加工関連のお客様(愛知県) 依頼件数 3000件
対応が素早く丁寧で、おまけに価格も安く、初めての取引も安心して、お願いできました。
今後とも宜しくお願い致します。
「担当者のレスポンスが早く、説明も丁寧だった。」
社労士事務所のお客様(東京都) 依頼件数 100件
担当者のレスポンスが早く、説明も丁寧だった。
作業の都度、報告もあり、安心感があった。
DMを送ることがあれば、次回も使うと思う。
「今回もDMの発送を迅速に行っていただき、ありがとうございました。」
ソフトウェア開発のお客様(愛知県) 依頼件数 804件
坂根様
お世話になっております。
今回もDMの発送を迅速に行っていただき、ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
「途中経過を随時連絡いただけるので、安心してストレスなく業務を進められました。」
通信機器販売のお客様(愛知県) 依頼件数 3066件
問い合わせの対応がとても良かったです。
途中経過を随時連絡いただけるので、安心してストレスなく業務を進められました。
「事前あるごとにメールで確認の連絡を頂き、想定していたよりもリーズナブルでとても安心しました。」
社労士事務所のお客様(東京都) 依頼件数 41件
ご紹介により初めて利用しました。
それまでは自分で発送までやっていたのですが、スケジューリングや様々な手間で時間をつかっていたので、他のことに時間を割くことができるようになりました。
コミュニケーションや費用を心配していたのですが、事前あるごとにメールで確認の連絡を頂き、想定していたよりもリーズナブルでとても安心しました。
可能であれば、結果がWebで確認できたりすると(早い段階で)、次のりスト作成や修正に助かると思いました。
とはいえ、とても良かったので、また利用したいです。
「他社ではA4三つ折パンフレットの封入・発送が出来なかったのでとても助かりました。」
重機販売のお客様(埼玉県) 依頼件数 336件
初めてのDMでしたので、わからない点が多くございましたが、メールでのご案内と郵送頂いたパンフレットで理解する事が出来ました。
他社ではA4三つ折パンフレットの封入・発送が出来なかったのでとても助かりました。
本日(7/27)時点で数社の反響がありました。
ありがとうございました。
「丁寧に対応くださり、安心してお願いすることができました。」
会計士事務所のお客様(東京都) 依頼件数 361件
初めて挨拶状の発送を業者へ依頼することになり、個人情報の扱い、宛名Excel・発送物の送付等、色々不安があったのですが、こちらのご担当の方が、丁寧に対応くださり、安心してお願いすることができました。
迅速に安価でお願いできた事、大変感謝しております。
ぜひ、次回もどうぞよろしくお願いいたします。
「貴社の対応には満足しています。」
コンサルティング関連のお客様(千葉県) 依頼件数 100件
長屋様が丁寧に対応してくれました。
貴社の対応には満足しています。
ただ、送られてきた書類が山のようだったので、もう少しコンパクトにしてもらったり文字だけではくマンガの冊子なども使っていただけるとよいかと思います。
それから、社長様の本は持っていますので、送付は不要です。
「郵便番号自動入力ツール等提供いただき助かった。」
照明器具関連のお客様(埼玉県) 依頼件数 1812件
Q1.どうしてDM発送代行会社を利用しようと思ったか?
A1.400件位は社内の人海戦術で行ったが、2000件を超えるとさすがに手に負えなくなる。
Q2.どうしてメディアボックスを選んだか?
A2.今回封入作業に細かい指定があった。御社のHPにその対応のPRが記載されていた。
Q3.メディアボックスを利用してどうだったか?
A3.郵便番号自動入力ツール等提供いただき助かった。
封筒などもお願いできるサービスがあると助かる。
「大変分かり易く丁寧に説明をして頂き、対応が良かった。」
ホームセンターのお客様(兵庫県) 依頼件数 2000件
初めての利用でしたが、大変分かり易く丁寧に説明をして頂き、対応が良かった。
「メディアボックスさんが安価で対応が良かったことから、お願いしました。」
ユニフォーム関連のお客様(東京都) 依頼件数 10000件
自社のオリジナルカタログを大量にしてほしい要望があり、数社を比較した結果、メディアボックスさんが安価で対応が良かったことから、お願いしました。
今後、年に何度も、オリジナルカタログの発送やDMの発送をお願いしたいと思っております。
「バカ売れDM集客術」の本、プレゼントしていただきたいです。
「封入から発送まで、後納郵便の送料よりも安くてびっくりしました。」
建築関連のお客様(愛知県) 依頼件数 1363件
今までは、自社スタッフで、封入・ラベル貼り・後納郵便で、郵便局の窓口で嫌な顔をされながら、発送していました。
WEBで検索をかけたところ、メディアボックスさんがヒット。
見積を見て、封入から発送まで、後納郵便の送料よりも安くてびっくりしました。
問い合わせからの返事も早く、丁寧で初めてでも安心して利用することができました。
ありがとうございました!
「もうすこし、速く送付先に到着できれば、営業もやりやすい。」
IT関連のお客様(大阪府) 依頼件数 151件
発送前と思うが、サンプルをいただいた。
間もなく発送されると思っていたが、実際には1週間後くらいのようだった。
(1件注文分に弊社あてを入れておきました)
もうすこし、速く送付先に到着できれば、営業もやりやすい。
とはいえ、ご対応には満足しているので次回も使わせていただきます。
「返信の速さ、手書きのメッセージなど大変嬉しく思いました。」
旅行代理店のお客様(岡山県) 依頼件数 486件
お世話になりました。
非常に手厚い対応で大満足です。
返信の速さ、手書きのメッセージなど大変嬉しく思いました。
また、機会があればよろしくお願いいたします。
「振込後のタイミングなど細かく確認メールが届くのは利用者としてとても安心できました。」
職業訓練のお客様(富山県) 依頼件数 1163件
担当者の方へ問い合わせをした後、すぐにレスポンスが来るので、発注(発送依頼)の為の社内説明がしやすく大変スムーズに仕事が行えました。
振込後のタイミングなど細かく確認メールが届くのは利用者としてとても安心できました。
DM発送代行の比較サイトでの紹介文も分かりやすい案内でした。←コレが御社を選んだ決め手だったかと。
「迅速で丁寧なメール対応で、安心してお願いできました。」
カウンセリング関連のお客様(東京都) 依頼件数 1195件
迅速で丁寧なメール対応で、安心してお願いできました。
印刷業者からの直送や、発送時期まで預っていただけるなど柔軟に調整いただきありがとうございます。
今回は事業所向けのDMのみ依頼しましたが、個人向けには転居後も(表札が出ていないと)そのまま投かんされてしまうクロネコDM便は使いたくないので、普通郵便(転送や返送が可能)にも対応してくだされば、あと1200部ほど来年お願いしたいです。
「発注後、とても丁寧な対応にとても安心感をいただきました。」
メッシュ関連のお客様(愛知県) 依頼件数 1618件
色々と調べた中で見積り比較して安価でしたので決めました。
発注後、とても丁寧な対応にとても安心感をいただきました。
最初から最後までとても気持ちのよい取引が出来ました。ありがとうございました。
「他社よりも安い価格で対応して頂けたのでよかった。」
広告代理店のお客様(東京都) 依頼件数 13011件
発送までの日数がカラー印刷で13営業日後は長いと感じた。
他社よりも安い価格で対応して頂けたのでよかった。
担当営業さんがていねいに対応してくれたので安心できた。
バーコードシール貼付もれが1通あったが、きちんと対応して頂けたので良かった。
「メールでの対応が非常によく、気持ち良く仕事ができました。」
コンサルティングのお客様(京都府) 依頼件数 1768件
メールでの対応が非常によく、気持ち良く仕事ができました。
これからも宜しくお願いします。
「対応頂いた坂根様のレスポンスが非常によく、親切であった。」
オフィス関連のお客様(大阪府) 依頼件数 2208件
対応頂いた坂根様のレスポンスが非常によく、親切であった。とても良いと思います。
「基本的な内容から何度も問い合わせをしましたが、すぐに対応して頂けました。」
自動車関連のお客様(広島県) 依頼件数 586件
初めてのDM代行サービスの利用だったので、基本的な内容から何度も問い合わせをしましたが、すぐに対応して頂けました。
価格もDMの品質も満足しています。
「迅速で丁寧な返信に誠実さを感じ、信頼できると思いました。」
教育関連のお客様(東京都) 依頼件数 1850件
価格の安さで御社を選びましたが、迅速で丁寧な返信に誠実さを感じ、信頼できると思いました。すぐに私の同僚にも御社を紹介しました。
サンプルの送付も有難かったです。
「今後、不着の状況は引き続き検証していきたいが、価格は満足している。」
同窓会のお客様(東京都) 依頼件数 244件
大手DM便を利用していたが、価格が相当高く又、不着が頻発していたので業者の変更を考えていた。今後、不着の状況は引き続き検証していきたいが、価格は満足している。
「疑問、質問に迅速に対応頂き、ありがとうございました。」
不動産関連のお客様(大阪府) 依頼件数 727件
疑問、質問に迅速に対応頂き、ありがとうございました。
無事、発送する事が出来ました。
今後も、宜しくお願いいたします。
「初期対応の説明から完了報告まで全て良かったです。」
不動産関連のお客様(神奈川県) 依頼件数 90件
初期対応の説明から完了報告まで全て良かったです。
迅速且つ丁寧な対応で次回も頼らせて頂きます。
「自社でのDM発送より、はるかに安く、品質も良いと思いました。」
イベント関連のお客様(茨城県) 依頼件数 1828件
初めての依頼でしたが、電話・メール共に大変親切な案内をして頂き感謝しております。
自社でのDM発送より、はるかに安く、品質も良いと思いました。
坂根様はじめ、皆様には大変お世話になりました。ありがとうございました。
「基本から丁寧に教えてくださり、信頼できる企業と思いました。」
伝動機器関連のお客様(神奈川県) 依頼件数 86件
初めての業者選びだったので、とても不安でした。
貴社にはDM業者の選び方の本を送付いただくなど、基本から丁寧に教えてくださり、信頼できる企業と思いました。
メールでの対応も丁寧でとても安心できました。
ありがとうございました。
「担当者が決まっているので、すぐ内容を理解してもらえ、また質問にも的確に応えてもらえた。」
映像制作関連のお客様(大阪府) 依頼件数 170件
・社員の時間をさけない。
・発送数が少なくても対応してもらえる。
最初電話をかけた時の対応がとても分かりやすかった。
・段階をふんでメールが送られてくるので安心感があった。
担当者が決まっているので、すぐ内容を理解してもらえ、また質問にも的確に応えてもらえた。
「送料で140円計上していたので、大変安くなりました。」
インテリア関連のお客様(東京都) 依頼件数 500件
お世話になっております。送料140円計上していたので、大変安くなりました。ありがとうございます。
・プリントパック→愛知県の流れのオペレーションをなくしたい。
・DM便のシールがファーストビューにかぶるのを何とかしたい。
・DMノウハウが御社接点設計から吸収できて、非常に勉強させて頂いております。
長屋正美様、加藤様 今後ともよろしくお願いいたします。
「メールでの対応がとても丁寧かつ迅速で信頼できました。」
支援事業のお客様(東京都) 依頼件数 3243件
DM発送代行は初めてでしたが、メールでの対応がとても丁寧かつ迅速で信頼できました。
またお願いしたいです。
「電話対応は本当に素晴らしいもので、感心させられました。」
建設関連のお客様(大阪府) 依頼件数 3284件
これまではデザイン会社に発送業務も一任してDM作成をしていたが、会社の予算見直しの為、他の会社を探すことに。そんな時に見つけたのが御社でした。
電話対応は本当に素晴らしいもので、感心させられました。
ただ、入金が後払いにできない点は非常に困りました。スケジュールがタイトの中、デザインを考え、入稿しますのでタイムラグが生じてしまいます。
これらの問題点を解消する方法を考えて頂きたいです。
「初めてで手順が不安でしたが、わかりやすく手順をメールやお電話でお伺いできて簡単に利用できました。」
警備関連のお客様(愛知県) 依頼件数 100件
新規取引先の開拓として、少量ずつDMをいろいろな業種の法人に出して反応を見たかったので、少量でも対応していただけるメディアボックスさんを選んでお願いしました。
初めてで手順が不安でしたが、わかりやすく手順をメールやお電話でお伺いできて簡単に利用できました。
DM発送に関する資料も適確でわかりやすく、今後の参考にさせていただきます。
「初めての利用のやりとりの中で不安なところはなく、細かなところで都度見積もりを作成していただいたところなどや、メールのレスポンスは早く、とても丁寧に対応していただきました。」
建物保守のお客様(東京都) 依頼件数 474件
弊社は、日常的に発生する発送物の数は代行業者を利用するほどの規模ではないため、自分たちで封入・発送作業をしていましたが、スポットで大量に発送が必要になったため、今回初めて発送代行を利用させていただきました。
初めての利用のやりとりの中で不安なところはなく、細かなところで都度見積もりを作成していただいたところなどや、メールのレスポンスは早く、とても丁寧に対応していただきました。
このようなサービスで料金は安価であり、次回発送代行が必要な機会となりましたら、ぜひメディアボックス様を利用させていただきます。
「レスポンスも早く、他の業者を探しても無いサービスと価格の良さがありました。」
イベント関連のお客様(東京都) 依頼件数 8961件
メール、電話、手紙など顧客への丁寧な対応に感動しました。レスポンスも早く、他の業者を探しても無いサービスと価格の良さがありました。直前のイレギュラー対応も本当にありがとうございました。
「見積依頼した後に丁寧に送付されてきた資料をみて依頼を決めました。」
産業機械関連のお客様(京都府) 依頼件数 1128件
大変迅速丁寧な対応でした。見積依頼した後に丁寧に送付されてきた資料をみて依頼を決めました。お願いしてよかったです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
アンケートFAX
お客様の声は手書きの良さもあると思いますが面倒ですので、Foamsなどのツールで回答出来るとありがたいです。
「いくつかの業者さんに見積りをとりましたが、御社が安く、そしてレスポンスが早くていねいでした。」
税務関連のお客様(新潟県) 依頼件数 506件
とにかく、とても助かりました。
いくつかの業者さんに見積りをとりましたが、御社が安く、そしてレスポンスが早くていねいでした。
発送についても文句なしでした。
またお願い致します!
「2社見積りをとったのですがメディアボックス様が1番安く、そして対応も完璧でした!!!」
医療関連のお客様(東京都) 依頼件数 300件
DMは2回目で、今回が初めての外注でした。1回目は社員の自宅で2名で必死に対応し、結果も良かったので2回目も、となりましたが、さすがに時間とコストと労力がかかりすぎるので、外注することにしました。2社見積りをとったのですがメディアボックス様が1番安く、そして対応も完璧でした!!!今後もお世話になりたいです!!!ありがとうございました。
「担当の方からのメール対応の丁寧さなど、価格以外の部分で他社を圧倒してました。」
社労士事務所のお客様(静岡県) 依頼件数 141件
数社に見積を依頼し、価格では他に安いところがありましたが、レスポンスの早さ、担当の方からのメール対応の丁寧さなど、価格以外の部分で他社を圧倒してました。
資料も送付していただき、DMの完成イメージがわきやすかったです。御社の対応が素晴らしすぎて、自分も見習わなければと思いました。
「一人でやるには大変な枚数を快く受けて下さり、しかもとても丁寧で、今までにないくらい、手厚いサービスを受けました。」
コンサルティングのお客様(埼玉県) 依頼件数 242件
今回ネット検索から初めて利用してみました。
というのも元々件数も200~300通ほどだったので、「自分でやった方が良いか?」「少ないと割高にならないか?」というような不安がありました。
一人でやるには大変な枚数を快く受けて下さり、しかもとても丁寧で、今までにないくらい、手厚いサービスを受けました。
今回はテストも兼ねて反応をみながらですが、ぜひまた利用したいと存じます。
有り難う御座いました。
「ご丁寧な説明と郵送して頂いたパンフレットを読みながら、作業を進める事が出来ました。」
中古車販売のお客様(神奈川県) 依頼件数 14656件
株式会社メディアボックス
長屋正美様
この度は見積もりから発送まで、スムーズにご対応頂き、誠にありがとうございました。
私自身DM発送をする事が初めてで、右も左も分かりませんでしたが、ご丁寧な説明と郵送して頂いたパンフレットを読みながら、作業を進める事が出来ました。
メールのご返信もすぐに頂き、とても安心する事が出来ました。本当にありがとうございました。
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