882件のお客様の声
弊社サービスをご利用なさったお客様からＦＡＸで生の声をいただきました。
2006年より、お客様からいただいた声を時系列順に並べてあります。
（お客様の個人情報保護のため、お客様名の掲載は控えさせていただきます）
お客様の声は担当者様の感想です。受け取り方は個人により違いますのでご了承ください。
気持ちよく仕事させていただきました。また利用したいです。
マーケティング関連会社のお客様（東京都） 依頼件数 1497件 2011/12/12
とても丁寧に対応していただいて
気持ちよく仕事させていただきました。
また利用したいです。ありがとうございました。
きめ細やかな対応と報告があり安心してお任せできました。
臨床心理関連業のお客様（愛知県） 依頼件数 781件 2011/12/16
きめ細やかな対応と報告があり安心してお任せできました。
当方の問題ですが、内容物がデリケートなものもあり、
転送されないメール便をどう使いこなして
行くか知恵をめぐらし、コスト面では、大幅削減なので、おつきあいが
これからも出来たらと思っています。
中村さんどうもありがとうございました。
自身もメディアボックスさんのようなきめこまやかな対応をしなくては、ととても参考になりました。
コンピューター関連会社のお客様（静岡県） 依頼件数 40件 2011/12/22
とにかく丁寧なご対応に、感銘を受けました。
自身もメディアボックスさんのような きめこまやかな対応をしなくては、と
とても参考になりました。この度はありがとうございました。
自筆でのはがきと、発送後の「ありがとう石けん」にはサービスの良さに驚きました。
デザイン事務所のお客様（大阪府） 依頼件数 2453件 2012/01/05
電話、メール、はがきでの対応の早さが大変よかったです。
自筆でのはがきと、発送後の「ありがとう石けん」にはサービスの良さに驚きました。
２点だけお願いがあります。
・発注の流れについて
メールの文章だけですので、すこし理解しづらかったです。
図解して頂けるとさらに分かりやすくなると思います。
・ラベルの自体について
郵送後気づいたのですが、ラベルの字体を選べるとよかったと思います。
以上です。この度はありがとうございました。
また機会のある時はよろしくお願いします。
普通はこちらから連絡をしないとほったらかしにするところがほとんどですが、メディアボックスさんは気にかけてくださるので、心強いです。
コンサルタント会社のお客様（東京都） 依頼件数 447件 2012/01/06
とても丁寧でこちらからの質問にもとても早く対応していただき、
安心でした。発送日を具体的に決めておらず、うっかり
年末年始のお休みに発送をお願いするところでしたが、
早めにご連絡をいただき、大変助かりました。
普通はこちらから連絡をしないとほったらかしにするところが
ほとんどですが、メディアボックスさんは気にかけてくださるので、
心強いです。
※犬飼さんありがとうございました。
以降も御社にお願いしようと社内全員思っております。
国際特許事務所のお客様（東京都） 依頼件数 100件 2012/01/06
大変満足しております。
ただ１点だけ、Webサイト上（1840.jp）において
問合せ～到着までの流れが少し分かりにくかったです。
イラスト等を用いて、こちら側のやる事、御社側でやって頂けること
を図解で掲載頂ければ見積り前の不安はなかったと思います。
DM自体初めての試みで予算感など全くわからず不安ばかりでしたが
担当の犬飼様の親身な対応が御社にお願いした理由です。
色々とご無理ばかりで申し訳ありませんでしたが、
以降も御社にお願いしようと社内全員思っております。
相場がわからないもので好き勝手に回答してますが、総じて満足しております。
人材サービス会社のお客様（東京都） 依頼件数 件 2012/01/06
相場がわからないもので好き勝手に回答して
ますが、総じて満足しております。
発送までの期間がもう少し短くなればとも
思いますが、要望過多かな？とも…。
ありがとうございました。
石鹸よろこんで使わせていただきます。
度々のお問い合わせに対し、毎回迅速かつ丁寧にご対応いただきました。
大学のお客様（神奈川県） 依頼件数 639件 2012/01/12
度々のお問い合わせに対し、毎回迅速かつ丁寧にご対応いただきました。
お陰様で、不安な点などはなく、安心してお願いすることができました。
毎回、相見積をとっての依頼とはなりますが、また機会がありましたら
お願いできればと存じます。
どうもありがとうございました。
こちらのミスも指摘していただけたので安心してお任せすることができました。小口での発送にも対応していただけて大変助かりました。
大学のお客様（滋賀県） 依頼件数 169件 2012/01/17
初めて御社を利用させていただきました。とても丁寧な対応をしていただき、
こちらのミスも指摘していただけたので安心してお任せすることができました。
小口での発送にも対応していただけて大変助かりました。
今後ともよろしくおねがいします。
初めての利用でしたが、都度丁寧なご対応頂き、感謝しています。
冠婚葬祭関連会社のお客様（愛知県） 依頼件数 993件 2012/01/24
初めての利用でしたが、都度丁寧なご対応頂き、感謝しています。
次回は、こちらでの準備を万全に整えて利用できればと思っています。
ステキなおハガキもありがとうございました。うれしかったです。
又、お願いすることになりましたら、何卒よろしくお願い致します。
（石けんも大事に使わせて頂きたいと思います。）
折り込み無しで郵送した場合と比較すると、かえって安く上がり、大変満足しております。
看護学校のお客様（福島県） 依頼件数 881件 2012/02/20
最初に見積をいただいた時は高額に思いましたが
折り込み無しで郵送した場合と比較すると、かえって安く上がり、大変満足しております。
また、価格だけではなく、とても丁寧な対応にも非常に満足しております。
（私の支離滅裂な説明からポイントを拾い上げて見積に起こしていただきありがとうございました。）
初めてのDM発送で心配でしたが、無事1000通分のうち993通の投函を確認でき、大変満足しています。
ＳＩ事業のお客様（東京都） 依頼件数 1000件 2012/02/29
問い合わせにも迅速に対応していただき、注文から発送まで10日かかり
ませんでした。急なお願いにもかかわらず、丁寧な作業をしていただけ
ました。初めてのDM発送で心配でしたが、無事1000通分のうち
993通の投函を確認でき、大変満足しています。
ワードの発注も楽で良かったです。毎春、プリントアウトで失敗したりが多かったのですがそれもなくて出来上りの色もとてもやさしく良かったです。
動物病院のお客様（兵庫県） 依頼件数 250件 2012/03/19
今回初めてＤＭを外注しました。ワードの発注も楽で良かったです。
毎春、プリントアウトで失敗したりが多かったのですが
それもなくて出来上りの色もとてもやさしく良かったです。
患者さんからも判りやすい・見やすいと言って下さり
反応もすぐありました。
数か少なかったのですが、次はもっと増えるようがんばります
ので又よろしくお願いします。
初めてのDM発送で不安がありましたが、細かなメールでの案内と電話で質問しやすい体制のお陰でスムーズに行うことができました。
税理士事務所のお客様（福岡県） 依頼件数 1070件 2012/03/19
この度はお世話になりありがとうございました。
初めてのDM発送で不安がありましたが、細かなメールでの案内と
電話で質問しやすい体制のお陰でスムーズに行うことができました。
今後もよろしくお願い致します。
不安等ありましたが、ご丁寧にメール・TELでの対応も早くて安心できハガキのお心使いも嬉しかったですし、こちらも勉強させて頂きました。
建築塗装会社のお客様（福岡県） 依頼件数 364件 2012/03/22
お世話になります。
今回よりお願い致しまして、不安等ありましたが、ご丁寧にメール・TELでの対応も早くて安心でき
ハガキのお心使いも嬉しかったですし、こちらも勉強させて頂きました。
お願いすることによって私の仕事量が少し軽くなりますので助かります。
毎月ではないと思いますが、次回もお願いすると思いますので
その時はどうぞ宜しくお願い致します。
データの受け渡しでアタフタしましたが、メールでの対応が早くて助かりました。
建設業のお客様（群馬県） 依頼件数 500件 2012/03/24
大変お世話になりました。
ありがとうございます。
データの受け渡しでアタフタしましたが、メールでの
対応が早くて助かりました。
次回もよろしくお願い致します。
わからない事だらけの私達に、わかりやすく、かつ迅速な対応をして頂けたこと、本当に感謝しています。
動物病院のお客様（北海道） 依頼件数 1160件 2012/03/26
大変お世話になっております。
今回初めて"発送代行"さんを利用させて頂きました。
パソコンやイラストレーターなどにも全く知識がない中、たくさん
ご迷惑をおかけしてしまいましたが、その度に親切にメールで
教えて頂き、無事初めての発送ができました。
わからない事だらけの私達に、わかりやすく、かつ迅速な対応を
して頂けたこと、本当に感謝しています。
ありがとうございました。
本来メールか電話のみ、と聞いて、驚くとともに不安でした。しかし、実際にはその方法のほうが、時間の節約にもなり、結果的には効率的な発送ができ喜んでいます。
大学のお客様（愛知県） 依頼件数 2534件 2012/03/31
営業の人と面と向かって話をし、詰めていくのかと思いきや
「本来メールか電話のみ」と聞いて、驚くとともに不安でした。
しかし、実際にはその方法のほうが、時間の節約にもなり、
結果的には効率的な発送ができ喜んでいます。
また、初めての冊子多数発送で、こんなに安くできることも知りました。
私どもにとって、ありがたいことでした。
迅速かつ丁寧な対応で非常に良かったと思います。
編集プロダクションのお客様（愛知県） 依頼件数 1000件 2012/04/05
迅速かつ丁寧な対応で非常に良かったと思います。
ただ、最初に送られてくる資料が若干分かりにくく感じました。
細かく説明が書かれているのは良いのですが、
自分に必要な情報がどこに書かれているのか探しづらく、
結局全てに目を通すことになってしまいます。
もう少し内容を工夫された方が良いと思います。
郵送料金＋作業料金を考えると大幅なコストダウンになったと思います。
建築業のお客様（東京都） 依頼件数 770件 2012/04/09
郵送料金＋作業料金を考えると大幅なコストダウンに
なったと思います。対応もよかったです。
今後とも宜しくお願い致します。
まず、お値段がとても安くて良かったです。
動物病院のお客様（愛知県） 依頼件数 677件 2012/04/09
まず、お値段がとても安くて良かったです。
発送の代行をお願いしたのは初めてでしたが、スムーズな取り引きができました。
ありがとうございました。
うまくいかないところが多々ありましたが、その度に丁寧なご説明、また迅速な対応をして頂けたので満足しています。
不動産業のお客様（東京都） 依頼件数 450件 2012/04/09
安いからという理由だけで、とりあえず利用してみようと思い初めて
ＤＭ発送をお願いしました。
ワードではなく、キングソフトというマイナーなソフトを利用したからか
うまくいかないところが多々ありましたが、その度に丁寧な
ご説明、また迅速な対応をして頂けたので満足しています。
ありがとうございました。今後とも、よろしくお願い致します。
見積りなども明確で、これまで自分一人で封入作業をしていたのでとてもお安くストレスが減って嬉しいです。
歯科医療関連のお客様（大阪府） 依頼件数 1247件 2012/04/16
とても丁寧な対応、細やかな連絡があり、安心します。
見積りなども明確で、これまで自分一人で封入作業をしていたので
とてもお安くストレスが減って嬉しいです。これからも宜しくお願い致します。
価格面では、以前よりかなりコストカットでき、案内文の印刷やサンプル挿入作業、発送までの早さに魅力を感じました。
メーカーのお客様（東京都） 依頼件数 873件 2012/04/17
今まである程度の数量は自社で発送作業を行っていましたが、
今回900件近い発送ということで、メディアボックス様を利用しました。
価格面では、以前よりかなりコストカットでき、
案内文の印刷やサンプル挿入作業、発送までの早さに
魅力を感じました。
こういう細かい点まで実践すると、ライバルはタジタジになるでしょうね！さすがデス！
化粧品開発・販売会社のお客様（東京都） 依頼件数 771件 2012/05/05
社長の本も読みましたが、とても納得としています。
ニッチなビジネスではありますが、その中で非常にわかりやすく
使いやすかったし、全体がみることができました。
こういう細かい点まで実践すると、ライバルはタジタジになるでしょうね！
さすがデス！
作業内容も明確に指示頂けたので、やりやすかったです。
技術開発会社のお客様（東京都） 依頼件数 2000件 2012/05/10
初めて利用させて頂きましたが、大変助かりました。
メール対応もす早く、安心して、お任せすることができました。
作業内容も明確に指示頂けたので、やりやすかったです。
本当にありがとうございます！
途中、変更や面倒な作業があったにもかかわらず、問題なく安心しておまかせできました。感謝しております。
旅行会社のお客様（沖縄県） 依頼件数 4575件 2012/05/14
担当者（犬飼様）の方のていねいな対応、親身な
フォローのおかげで、初めてにかかわらず、スムーズに業務が進みました。
途中、変更や面倒な作業があったにもかかわらず、
問題なく安心しておまかせできました。
感謝しております。これからも宜しくお願いします。
初めてのＤＭ会社利用でしたが、こんなにスムーズに行くとは思わなかったので大変助かりました。
技術開発会社のお客様（東京都） 依頼件数 204件 2012/05/18
初めてのＤＭ会社利用でしたが、こんなに
スムーズに行くとは思わなかったので大変助かりました。
また次回もぜひよろしくお願い致します。
とにかくこちらが求めるもの以上のものを返して下さるので、やられっぱなしでした！
医療関連のお客様（北海道） 依頼件数 163件 2012/05/22
とにかくこちらが求めるもの以上のものを返して下さるので、
やられっぱなしでした！
（社内稟議対策資料、秘密保守etc）
レスポンスの迅速さ、アクションに対するアナログの礼状。
弊社でも取り入れたい心遣いが随所にあり、
本当にスバラシイ！！の一言につきました。
費用とサービスを考えて、最高のコストパフォーマンスですので
今後もぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。
サービス業を営んでいる当社としても、メディアボックス様のような丁寧な対応、非常に参考になります。
水槽レンタルサービス業のお客様（埼玉県） 依頼件数 1426件 2012/05/25
サービス業を営んでいる当社としても、メディアボックス様のような
丁寧な対応、非常に参考になります。
お顔を合わせないビジネス形態ですが、きめ細やかな
応対で安心してお願いできました。
価格、流れもちろん満足です。
嬉しい！仕事をして頂いてそんな気持ちになるのは初めてです。
製造業のお客様（大阪府） 依頼件数 200件 2012/05/28
感動しました！初めての問い合わせお願いでしたが
レスポンスが早く、また、感謝状等も頂きました。
嬉しい！仕事をして頂いてそんな気持ちになるのは初めてです。
ひとつだけお願いがあるとしたら、初回の場合のみＤＭサンプルを頂きたかったです。
ありがとうございました。
星★★★です！
印刷会社からの素材の直接発送等のイレギュラー対応にも心よく対応下さりありがとうございました。
設計施工会社のお客様（東京都） 依頼件数 387件 2012/06/04
全工程での流れや状況の報告が適切なタイミングで届いたので、
とても安心してお任せすることができました。
また、印刷会社からの素材の直接発送等のイレギュラー対応にも
心よく対応下さりありがとうございました。
質問の段階から発注・状況報告まで、１人の担当者の方が対応して
下さったのもいいポイントでした。
明朗会計であったことも、うれしかったです。
こちらのデータ誤りにも迅速に対応して頂き、助かりました。
医療関連のお客様（東京都） 依頼件数 4384件 2012/06/04
ＤＭ発送を他社へお願いするのは初めてでしたので、不安もありましたが
都度フォローして頂き大変助かりました。
また、こちらのデータ誤りにも迅速に対応して頂き、助かりました。
またよろしくお願い致します。
せっけんありがとうございます！
ニュースレターのこと、何も知らないところから始めたのですが、原稿を作るだけでよかったので、とても助りました。
広告写真関連のお客様（滋賀県） 依頼件数 886件 2012/06/07
ニュースレターのこと、何も知らないところから始めたのですが、
原稿を作るだけでよかったので、とても助りました。
対応もとても早く、わかりやすかったです。
次もお願いします。
非常に丁寧な対応をして頂き、とても分かり易かったです。
冠婚葬祭業のお客様（福岡県） 依頼件数 300件 2012/06/13
初めて利用させて頂いたのですが
非常に丁寧な対応をして頂き、
とても分かり易かったです。
今後ともよろしくお願い致します。
やはり同じ悩みの○○にも紹介させていただきました。
美術関連のお客様（埼玉県） 依頼件数 188件 2012/06/16
愛知は遠いけど安心でした。
次回からは印刷もお願いしたいです。
やはり同じ悩みの○○にも紹介させていただきました。
うちの人数（190）よりも多い（300）なので喜んでいました。
分からないことがあり電話をさせていただいた時も丁寧に説明して下さりありがたかったです。
製造業のお客様（東京都） 依頼件数 4866件 2012/07/05
発送までの連絡が細やかで安心できました。
分からないことがあり電話をさせていただいた時も丁寧に説明して下さり
ありがたかったです。本当にありがとうございました。
またＤＭ発送などの際には連絡させて頂きます。
都度状況確認のご連絡をいただけたことや、予備書類の不足等にもご対応していただき、感謝しております。
コンサルタント事業のお客様（東京都） 依頼件数 303件 2012/07/11
この度は、ご丁寧なご対応ありがとうございました。
都度状況確認のご連絡をいただけたことや、予備書類の不足等にも
ご対応していただき、感謝しております。
また機会がございましたら、利用させていただければと思います。
ありがとうございました。
部数もあまり多くないのですが、とても安い金額で、封入～発送まで行っていただき、大変満足しています。
会計事務所のお客様（大阪府） 依頼件数 500件 2012/07/12
御見積の段階で対応がとても早く丁寧だったので、安心できました。
部数もあまり多くないのですが、とても安い金額で、封入～発送
まで行っていただき、大変満足しています。
先月は、直前に封入数を増やすお願いをしたのですが、
快く対応してくださり助かりました。
こちらも不慣れなこともあり、ご迷惑おかけするかもしれませんが、
今後ともよろしくお願い致します。
離れてはいますが、信頼できる業者だと思いました。
自動車関連会社のお客様（兵庫県） 依頼件数 2500件 2012/08/01
ＤＭは、離れた業者には依頼したくないのですが
（件数ごまかされたりするので）
今回プライバシーマーク取得業者限定での業務だった
ので御社に依頼しました。
離れてはいますが、信頼できる業者だと思い
ました。NPO法人の石鹸も良いと思います。
最後までていねいで非常に良かったです。他の方にも紹介したい会社様です。
WEBシステム関連会社のお客様（鳥取県） 依頼件数 131件 2012/08/07
3社相見積りし、最安値ではありませんでしたが
犬飼様のフォローアップが良く、発注させていただくことにしました。
最後までていねいで非常に良かったです。
他の方にも紹介したい会社様です。
コストを下げるという企業努力と社会貢献活動を両立されている所がすごいと思いました。
製造業のお客様（茨城県） 依頼件数 1182件 2012/08/07
コストを下げるという企業努力と社会貢献活動を
両立されている所がすごいと思いました。
私共も何か社会貢献したいという思いが強くなりました。
沢山のわがままにも融通をきかせてくれ、助かりました
自動車関連会社のお客様（愛媛県） 依頼件数 1400件 2012/08/10
メールでの丁寧なご対応ありがとうございました。
はじめての事でも、不安にならず、できました。
あと沢山のわがままにも融通をきかせてくれ、助かりました。
早く的確なご対応、細やかなお気遣い、大変助かり、嬉しく思いました。
コンサルティング事業のお客様（東京都） 依頼件数 243件 2012/08/16
早く的確なご対応、細やかなお気遣い
大変助かり、嬉しく思いました。
次回利用は担当者判断になるかと思いますが
お勧めしておきます！
ご親切に対応いただきスムーズに発送できました。しかも他業者さんよりかなりコストも抑えられて感謝です。
住宅関連のお客様（大阪府） 依頼件数 626件 2012/08/17
この度はありがとうございました。
手際悪くご迷惑をおかけいたしましたが（すみませんでした）
ご親切に対応いただきスムーズに発送できました。
しかも他業者さんよりかなりコストも抑えられて感謝です。
犬飼様、他皆様、ありがとうございました。
接客業として問合せ時の対応等勉強させて頂きました。
酒店のお客様（長野県） 依頼件数 2000件 2012/08/17
先日はありがとうございました。
初めて利用させて頂きましたが、対応の良さにビックリしました。
接客業として問合せ時の対応等勉強させて頂きました。
作業もスムーズで、メールでの報告等もありがたかったです。
今後もぜひ利用させて頂くと共に当社もメディアボックスさんの様な
アフターケアをしっかりできる会社にしていきたいと思いました。
又よろしくお願い致します。
電話・メールのやりとりなど直ぐに対応していただき、段取り良く進めることができました。
冠婚葬祭業のお客様（東京都） 依頼件数 1736件 2012/08/17
杉山様に対応していただきましたが、電話・メールのやりとりなど
直ぐに対応していただき、段取り良く進めることができました。
ありがとうございました。
Webでの見積りから発注、発送まで丁寧にご連絡頂き、非常に分かりやすかったです。
情報サービス業のお客様（東京都） 依頼件数 1421件 2012/08/17
Webでの見積りから発注、発送まで丁寧にご連絡頂き、
非常に分かりやすかったです。
また、見積り直後に送られて来たご説明の冊子が非常に良くできており
今回初めてでしたが安心してお願いすることができました。
次回も是非よろしくお願い致します。
御社の社会貢献活動に感銘を受けたということがある。
住宅関連のお客様（北海道） 依頼件数 851件 2012/09/08
最初の問合せ時から発送完了まで担当者様からこまめに連絡があり、
安心してお任せできた。
また、価格の面でも、初めての利用ということで自社で行った場合と
コスト比較したが労力や時間を考えると安いと思う。
今回利用させて頂いたもうひとつの理由として、
御社の社会貢献活動に感銘を受けたということがある。
私たちが仕事を依頼することが少しでも社会貢献につながるのであれば
これからも使わせて頂きたい。今後は取引先などにも御社のことを紹介したい。
とてもスタッフの対応が良く、安心してお願いすることが出来ました。
サービス業のお客様（東京都） 依頼件数 282件 2012/09/11
今回初めて利用させて頂きましたが、とてもスタッフの対応が良く、
安心してお願いすることが出来ました。次回もぜひ利用させて頂きます。
ありがとうございました。
