882件のお客様の声
弊社サービスをご利用なさったお客様からＦＡＸで生の声をいただきました。
2006年より、お客様からいただいた声を時系列順に並べてあります。
（お客様の個人情報保護のため、お客様名の掲載は控えさせていただきます）
お客様の声は担当者様の感想です。受け取り方は個人により違いますのでご了承ください。
価格も安くおどろきました。（条件）××するともっと安くなるとご提案もいただきありがたかったです。
システム開発会社のお客様（東京都） 依頼件数 695件 2013/10/24
とにかく対応が良く、初めての利用でしたが安心してお願いすることができました。
価格も安くおどろきました。（条件）××するともっと安くなると
ご提案もいただきありがたかったです。
また、お願いします。
とても丁寧でスムーズな対応をしていただき、感動しました。メールやおはがきも頂いて、とにかく連絡がまめで丁寧で助かりました。
運送業のお客様（静岡県） 依頼件数 166件 2013/11/18
発注枚数や仕様など、ぎりぎりまで決まらなかったり、変更があったりで
大変手間をかけたと思いますが、とても丁寧でスムーズな対応をしていただき、
感動しました。メールやおはがきも頂いて、とにかく連絡がまめで
丁寧で助かりました。
お礼との事で、石鹸までいただきありがとうございました。ほっこりしました。
対応も早く、詳細な資料もお送りいただいたので、お任せすることができました。コスト面でも満足できました。
飲食関連会社のお客様（福岡県） 依頼件数 608件 2013/11/20
対面での打ち合せが無いので多少不安ではありましたが、
対応も早く、詳細な資料もお送りいただいたので、
お任せすることができました。
コスト面でも満足できました。
今後とも宜しくお願い致します。
対応等がとても良かったです。ありがとうございました。
食品関連会社のお客様（愛知県） 依頼件数 2009件 2013/11/27
価格に関しては、他社を利用した事が無い為
わかりません。すいません。
対応等がとても良かったです。
ありがとうございました。
業務効率化が叫ばれる中、改善につながったと思います。
注文住宅設計・施工会社のお客様（鹿児島県） 依頼件数 270件 2013/11/28
DM発送については毎回ながら数名の社員を投入して
実施していたが、本来業務の仕事の手を止めての作業であった。
今回ホームページ検索でメディアボックスさんの事を知り、
電話してみました。とても良かったと思っています。
業務効率化が叫ばれる中、改善につながったと思います。
また、他の拠点での発送分をまとめて送付するように今後準備を進めます。
今後共、宜しくお願いいたします。ありがとう石鹸感謝です。
対応がとにかく良かったです。たくさんの具体的な資料や何度も届いた直筆のハガキにはびっくりしました。価格もリーズナブルでした。
司法書士事務所のお客様（兵庫県） 依頼件数 608件 2013/12/02
対応がとにかく良かったです。
たくさんの具体的な資料や何度も届いた直筆のハガキには
びっくりしました。
価格もリーズナブルでした。
どうしようもないと思うのですが、データ（顧客の）を送付するのが、
もう少し簡単にいけばいいのになと思います。
（データの置換えとか郵便番号変換とか）
急な依頼に対応して頂いて助かりました。
サイト運営管理会社のお客様（愛知県） 依頼件数 12000件 2013/12/05
急な依頼に対応して頂いて助かりました。
送付に関する完了証明がヤマトの引渡し書
１枚しかないので実際に送付されているかは
不安になりましたが、門脇さんの都度都度の
対応が良かったので、又利用しようと思います。
急な依頼にもかかわらず、早期発送に対応していただき大変助かりました。
不動産業のお客様（大阪府） 依頼件数 701件 2013/12/10
今回初めて利用させていただきました。
急な依頼にもかかわらず、早期発送に
対応していただき大変助かりました。
また、メール連絡、ハガキでの礼状など心のこもった対応に
大満足でした。
門脇様の優しいそして明確な対応により、スムーズにしかも安価で、滞りなく発送できました。
食品製造販売業のお客様（富山県） 依頼件数 424件 2013/12/16
初めてDMを発送することになり、HPから御社を選びました。
発送することに対しては、不明な点や不安もありましたが、
門脇様の優しいそして明確な対応により、
スムーズにしかも安価で、滞りなく発送できました。
心より感謝を申し上げます。ありがとうございました。
進捗状況等を頻繁に御連絡いただき、安心してお任せすることができました。
企画・プランニング会社のお客様（大阪府） 依頼件数 3000件 2013/12/16
進捗状況等を頻繁に御連絡いただき、
安心してお任せすることができました。
また、機会がございましたら、よろしく
お願いします。
ありがとうございました。
単発のイベントで、利用したのですが、とても便利で対応も親切だったのでこちらのサービスをまた利用することを前提に新規イベントを組もうと思っています。
化粧品販売会社のお客様（東京都） 依頼件数 6075件 2014/01/24
ネットで検索し、数社に見積り依頼をしたが、わかりやすく、丁寧で低価格だったのが
こちらでした。単発のイベントで、利用したのですが、とても便利で対応も親切だったので
こちらのサービスをまた利用することを前提に新規イベントを組もうと思っています。
年末の依頼でバタバタしておりましたが、ご丁寧に対応してくださり本当に
ありがとうございました。また次回もよろしくお願いします。
弊社の今後の取り組みなどでも、メディアボックスさんの対応は大変勉強になることがたくさんありました。
住宅リフォーム会社のお客様（埼玉県） 依頼件数 2500件 2014/01/24
とってもていねいな対応ありがとうございました。
弊社の今後の取り組みなどでも、メディアボックスさんの対応は大変
勉強になることがたくさんありました。
今後ともよろしくお願いいたします。
データ送信も注文も本当に分かりやすく簡単で、もっと早く知っていれば良かったと心から思いました。
住宅資材販売業のお客様（東京都） 依頼件数 1500件 2014/01/24
初めて利用させて頂きましたが、お見積り、質問にとにかく早くご丁寧にご対応頂けて
ありがたかったですし、驚きました。
今までは印刷から袋入れまで事務員２人で手の空いている時間で行っていたので
何か月も掛かっていましたが、御社にお願いしたらデータ送信も注文も本当に
分かりやすく簡単で、もっと早く知っていれば良かったと心から思いました。
今後とも宜しくお願いします。ありがとうございました。
親切に対応して頂きありがとうございます。また利用させてもらいます。
美容ディーラーのお客様（岡山県） 依頼件数 599件 2014/01/24
FAX DMを初めて利用させてもらうので
わからないことだらけでしたが、親切に
対応して頂きありがとうございます。
また利用させてもらいます。
とても細やかな対応は勉強になりました。
情報システム研究所のお客様（東京都） 依頼件数 502件 2014/02/01
非常に分かりやすい対応で
大変たすかりました。
とても細やかな対応は勉強になりました。
見積りも分かりやすく、名刺の封入も対応してもらえて助かりました。
製造・販売業のお客様（大阪府） 依頼件数 1213件 2014/02/21
メールでの対応が早く、丁寧で、分かりやすかった
価格も満足しています。
見積りも分かりやすく、名刺の封入も対応してもらえて助かりました。
（最初に頂いた見本資料も分かりやすく内容も十分にあった）
ありがとうございました。
使用する封筒のサンプルを送っていただく等、対応に満足です。価格も安く、コストカットを達成できました。
福祉関連事業のお客様（東京都） 依頼件数 43890件 2014/02/25
使用する封筒のサンプルを送っていただく等、対応に満足です。
価格も安く、コストカットを達成できました。
前払い制が多少難でしたが、機会がありましたら
またお願いしたいと思います。
紙のサンプルの送付等もとても手早くていねいでとてもきもちよかったです。
人材派遣業のお客様（千葉県） 依頼件数 2052件 2014/03/25
感想FAX、遅くなりました。今回初めてお仕事させていただきましたが、
紙のサンプルの送付等もとても手早くていねいでとてもきもちよかったです。
ＤＭの発送は初めてだったので心配ではありましたが
スムーズに進められてよかったです。
1点Excel宛名データの入稿の件のみAMまでに…というのが
きびしかったです。うちでは問題ないと思って出稿しても御社の方で
「ここの部分の確認を…」発覚するヌケなどもあり…
ある程度データが固まったら印刷とラベルは平行スケジュールになるとうれしいです。
急いでいる時は電話で良かったのでは？（確認事項が大した内容でない場合）
建設業のお客様（東京都） 依頼件数 296件 2014/03/27
メールでの対応・・・
急いでいる時は電話で良かったのでは？（確認事項が大した内容でない場合）
説明が足りない・・・
同じような事を何度もやりとりした。
当初見積りをもらった際、すべてコミコミでお願いしたが、ヤマトの宛名作成をこちらで作ることを発注の段階で知った。
こちらの作業が無いようにしたかったのに…
思ったより 低価格で大変満足しております。今までの苦労は何だったのか…(笑)
イベント関連会社のお客様（名古屋） 依頼件数 1564件 2014/03/27
・発送作業の代行サービスは初めて利用しましたが、思ったより低価格で大変満足しております。
今までの苦労は何だったのか…(笑)
・お礼状など、大変嬉しかったのですが資源の問題もありますので、次回も利用させて頂くと思いますが、弊社に対しては もうそんなに送っていただかなくて大丈夫です…
こちらの手間ができるだけ少なくなるようにシステム化されているのがよかったです。
医療教育サポート会社のお客様（広島県） 依頼件数 750件 2014/04/04
見積りを頂いてから発注まで、資料をすぐに送って頂いたおかげで
とてもスムーズでした。
こちらの手間ができるだけ少なくなるようにシステム化されているのがよかったです。ありがとうございました。
今後も発送予定がありますので、お願いしたいと思います。
製造販売業のお客様（宮城県） 依頼件数 648件 2014/04/04
初めて業者へ委託してのDM発送をしました。
メールのやりとりの為、発送されるまで不安があっても仕方ないと考えておりましたが、
都度メール・ハガキを頂き、安心してお願いする事が出来ました。
今後も発送予定がありますので、お願いしたいと思います。
ダイレクトメールは初の試みでしたが、不安なく実施することができました。
医療関連会社のお客様（東京都） 依頼件数 660件 2014/04/04
この度は大変お世話になりました。
問い合わせ時もご返答を早急に頂けてとても助かりました。
ダイレクトメールは初の試みでしたが、不安なく実施することができました。
また宜しくお願いします。
不慣れな当方に対して良くご対応いただきまして感謝しております。
不動産関連事業のお客様（東京都） 依頼件数 1389件 2014/05/29
メールだけでの打ち合わせに、当方が慣れていなかったので始めはとまどいましたが、不慣れな当方に対して良くご対応いただきまして感謝しております。
度々の変更にもかかわらず、迅速にご対応いただきました。毎回お礼の葉書を頂き、弊社としても大変勉強になりました。
自動車教習所のお客様（栃木県） 依頼件数 1395件 2014/06/01
度々の変更にもかかわらず、迅速にご対応いただきました。
毎回お礼の葉書を頂き、弊社としても大変勉強になりました。
真にありがとうございました。
発注の流れについてはとまどう方もいらっしゃるかも知れませんが、間違うことなく早く進めていただくには、この方法は良いと思います。
高等学校のお客様（和歌山県） 依頼件数 5329件 2014/06/12
やりとりの過程で、すぐにお返事をいただけたので
安心してお任せできました。
発注の流れについてはとまどう方もいらっしゃるかも知れませんが、
間違うことなく早く進めていただくには、この方法は良いと思います。
貴社の責任ではないと思いますが
冊子が２つ折りにして郵便受に入っていたとの苦情が２件ありました。
納期、価格、仕上がりともに満足しています。手書きのハガキには感動しました！
食品関連会社のお客様（愛知県） 依頼件数 719件 2014/06/26
DM発送代行依頼自体初めての事でした。
まずはネットで業者をあたり絞っていこうと思っていたところ、
ホームページの分かりやすさと予算を下回る価格であることが
分かったため、さっそく見積り依頼をかけました。
他をあたろうとしていたところすぐレスポンスがあり、
担当いただいた門脇さんの電話・メールの対応もよかったため、
御社に決めさせていただきました。
納期、価格、仕上がりともに満足しています。
手書きのハガキには感動しました！
問合せ、何らかの連絡の都度、確認のレスポンスが早く、案内も明確にわかりやすいので助かります。
メーカーのお客様（東京都） 依頼件数 1063件 2014/07/08
（価格については、他で依頼していないので相対的には評価出来ない 為、ブランクです）
問合せ、何らかの連絡の都度、確認のレスポンスが早く、
案内も明確にわかりやすいので助かります。有難うございました。
初めて利用させて頂きましたが、全てにおいて丁寧にご対応頂きありがとうございました。
会計事務所のお客様（東京都） 依頼件数 1260件 2014/08/27
初めて利用させて頂きましたが、全てにおいて丁寧に
ご対応頂きありがとうございました。
原稿の訂正・差し替え、発送日の件では、
大変お手数をお掛けしましたが無事に完了いたしました。
事後整理に時間がかかり、お送りするのが今頃になってしまいました。
次回もお願いしたいと思っておりますので、よろしくお願い致します。
これほど丁寧で、サービスがいき届いて、なおかつ安くて安心ができる無敵だなと思いました。また必ず依頼させていただきます。
医療関連事業のお客様（大阪府） 依頼件数 200件 2014/09/04
今回ははじめて御社に依頼しました。値段が大変安く、かつ信頼度
が高い印象だったので依頼することにしたのですが、信頼度が高い
理由がわかりました。都度メールで迅速なご対応をいただき
直筆のおハガキまでいただいたのは初めてです。
これほど丁寧で、サービスがいき届いて、なおかつ安くて安心ができる
無敵だなと思いました。
また必ず依頼させていただきます。ありがとうございました。
お問合わせへの対応が迅速、且つ丁寧な点が好印象でした
IT関連事業のお客様（東京都） 依頼件数 639件 2014/09/04
お問合わせへの対応が迅速、且つ丁寧な点が好印象でした。
ご送付頂きました資料は、ややボリュームが多く、
せっかく頂きながら目が通せておりません。
申し訳ありません。
お手紙も何度か頂きましたが、ご注文させて頂いた内容
（枚数等）を考えると恐縮してしまいました。
次回ご依頼の際は、"手抜き"をして頂いて構いません。
最後になりますが、"オリジナル石鹸"ありがとうございます。
お気遣いに心より感謝申し上げます。
追伸：8/3 ＤＭよりお問合せのTELがありました！
この度初めてお願いしましたが、メールだけのやりとりで少々不安もありましたが、お礼のハガキなど頂いておりましたので安心出来ました。
ペット用品卸業のお客様（北海道） 依頼件数 440件 2014/09/08
お世話になりました。
この度初めてお願いしましたが、
メールだけのやりとりで少々不安もありましたが、
お礼のハガキなど頂いておりましたので安心出来ました。
次回からは発送期間を考えた上お願いしたいと思います。
お世話になりました。
遠方の対応にもかかわらず迅速に対応いただき助かりました。
システム開発会社のお客様（兵庫県） 依頼件数 100件 2014/09/10
遠方の対応にもかかわらず迅速に対応いただき助かりました。
また、連絡をまめにしてくれているので、今の状況が理解しやすくて
はじめて利用する者でも安心してお願いできました。
とても小口の発注だったにも関わらず、このような対応をしていただいた事に大変高い満足感を感じています。
医薬品関連事業のお客様（埼玉県） 依頼件数 121件 2014/09/11
対応の早さに、とにかく感動しました。
ネットを介してのサービス利用にありがちな「今どうなってるんだろう？」という
不安感を全く感じずに、配送まで進められました。
とても小口の発注だったにも関わらず、このような対応をしていただいた事に
大変高い満足感を感じています。
次回以降、発送先リストを徐々に増やして発注できるよう、
努力していきますので、今後ともよろしくお願いします！
送付先のリストの不備など、適切に指摘いただけたことも助かりました。
マーケティング会社のお客様（東京都） 依頼件数 943件 2014/09/16
これまで印刷・発送作業は社内で行ってきましたが、
社内での人員不足により、今回より外注先を探そう
ということになり、ネットを検索して業者を探していました。
まずは価格でふるいにかけた後、
上記に記載したような理由から御社を選ばせて頂きました。
メールのみのやりとりということや、
東京と愛知とはなれていること等、不安はありましたが、
頻繁に連絡を頂けたので、少し不安が減りました。
送付先のリストの不備など、
適切に指摘いただけたことも助かりました。
次回、又、同様のニーズが生じた際には
御社にお願いしたいと思います。
よろしくお願い致します。
メール対応、参考資料の送付、発送後の各種ご連絡等いたれり尽くせりの対応で大変満足しております。
システム開発会社のお客様（東京都） 依頼件数 809件 2014/09/24
今回初めて利用させて頂きましたが
メール対応、参考資料の送付、発送後の各種ご連絡等
いたれり尽くせりの対応で大変満足しております。
社内のメンバーにもオススメ！ということで
紹介させて頂こうと思います。
ありがとうございました。
ありがとう石けん、使わせて頂きます。またよろしくお願いします☆
人材派遣業のお客様（東京都） 依頼件数 2787件 2014/10/01
この度はお世話になりました。
ありがとう石けん、使わせて頂きます。
またよろしくお願いします☆
無理なお願いもご承諾頂き感謝しています。
病院のお客様（東京都） 依頼件数 609件 2014/10/22
偶然ホームページを見つけ、見積りをお願いしました。
早急な対応でびっくりしました。そしてとても丁寧で、安心できました。
結局メールでのやり取りで終わってしまいましたが、スムーズに進んでいきました。
また、無理なお願いもご承諾頂き感謝しています。ありがとうございました。
思った以上にスムーズに発送ができました。
不動産のお客様（大阪府） 依頼件数 328件 2014/10/25
はじめてのＤＭ発送でしたが、御社をネットで知ることができ
思った以上にスムーズに発送ができました。
料金も手頃で、今後もぜひ利用させて頂きたいと
思っております。
単価をＨＰ記載のものよりも割引して頂いてありがたかったです。
会計事務所のお客様（山梨県） 依頼件数 1000件 2014/10/29
単価をＨＰ記載のものよりも割引して頂いて
ありがたかったです。
次回以降もよろしくお願いします。
無理なお願いにも真摯に対応して頂きました。
自動車販売会社のお客様（栃木県） 依頼件数 3839件 2014/10/30
今回初めて使わせて頂きました。
無理なお願いにもしんしに対応して頂きました。
次回もあればお願いしたいと思います。
今回は誠にありがとうございました
目に見えないサービスですが、安心して仕事を依頼することができました。
美容関連会社のお客様（大阪府） 依頼件数 300件 2014/11/03
細かな対応（メール・電話）をありがとうございました。
目に見えないサービスですが、安心して仕事を依頼することができました。
今後も宜しくお願いいたします。
葉書きを送って下さり、親切な対応に感動しました。企業として、見習っていきたいと思います。
不動産関連会社のお客様（大阪府） 依頼件数 227件 2014/11/04
葉書きを送って下さり、親切な対応に感動しました。
企業として、見習っていきたいと思います。
この度は、ありがとうございました。
質問や疑問の問い合わせ対応で安心することができました。
美容室のお客様（沖縄県） 依頼件数 2334件 2014/11/06
初めてのニュースレター取組でしたが、質問や疑問の問い合わせ対応で
安心することができました。次へ続けていくために今後ともよろしく
お願い致します。
貴社へ依頼してみると時間の短縮、経費削減につながり大変助かりました。
税理士事務所のお客様（静岡県） 依頼件数 5338件 2014/11/06
自社でＤＭ発送する際にかなりの時間・労力がかかっていましたが
貴社へ依頼してみると時間の短縮、経費削減につながり大変助かりました。
今後のＤＭ発送は恐らく貴社に依頼させて頂くことになるかと思います。
迅速なご対応もありがとうございました。
発送条件を何度も変更してしまいましたが、その度に新しい見積をすぐに返信していただきました。
清掃関連会社のお客様（長野県） 依頼件数 664件 2014/11/06
発送条件を何度も変更してしまいましたが、その度に新しい見積をすぐに
返信していただきました。
対応が早く、丁寧なので、また利用させて頂きたいと思いました。
初めてのＤＭで判らない事も良く教えていただき、大変助かりました。
食品関連会社のお客様（東京都） 依頼件数 1228件 2014/11/06
初めてのＤＭで判らない事も良く教えていただき、大変助かりました。
只、資料等は若干、多い様に思います。
最小限で判り易い物をいただくだけで良いと思いました。
有難うございました。
対応のスピードと理解しやすい点は他社よりもダントツで良かったです。
専門学校のお客様（静岡県） 依頼件数 1000件 2014/11/07
初めて代行を使いましたが、メールの対応や
資料送付のタイミングなどとても良かったです。
対応のスピードと理解しやすい点は他社よりも
ダントツで良かったです。
次もお願いしたいと思っています。
何度か質問させて頂きましたが、レスポンスが早く大変助かりました。
アウトドア関連会社のお客様（山口県） 依頼件数 88件 2014/11/07
初めてDMを利用したこともあり何度か質問させて
頂きましたが、レスポンスが早く大変助かりました。
近月中に新たな件を依頼させて頂く予定です。
その節は宜しくお願いします。
PS:早速お客様から問合せを頂きました！
DMのアドバイスもありがとうございました。
デザイン会社のお客様（三重県） 依頼件数 2619件 2014/11/20
初めてのDMでしたが、スムーズに発送でき助かりました。
DMのアドバイスもありがとうございました。
次回発送の時もぜひ利用させてください。
今回は、ありがとうございました！！
