819件のお客様の声
弊社サービスをご利用いただいたお客様からFAXで生の声をいただきました。
(2006年より、お客様から頂いた声を掲載させていただきます)
時系列順に並べてあります。
お客様の声「原本」「集計結果」は下記ページになります。
・お客様アンケート原本
・お客様アンケート集計結果
お客様の個人情報保護のため、お客様名の掲載はひかえさせて頂きます。
またお客様の声は担当者様の感想です。受け取り方は個人により違いますのでご了承ください。
「小口発送ながら迅速に対応いただき感謝しております。」
システム開発会社のお客様(兵庫県) 依頼件数 100件
お問い合わせからお見積、発送まで、小口発送ながら
迅速に対応いただき感謝しております。
今後も利用させていただきたいと思います。
「きめ細かな対応に感心させられました。発送後の対応も良かったです。」
住宅事業のお客様(大阪府) 依頼件数 3523件
きめ細かな対応に感心させられました。
発送後の対応も良かったです。
是非また宜しくお願い致します。
「出来あがったものは、発色、紙質はよかったです。」
建築関連のお客様(岡山県) 依頼件数 2075件
画像変換などはわかりにくく大変でした。
校正がないのも不安でした。
出来あがったものは、発色、紙質はよかったです。
メールでの対応は素速くしていただきました。
どうもありがとうございました。
またよろしくお願いします。
「何度もメールやハガキで連絡を頂けたのでとても安心して依頼することができました。」
製造業のお客様(埼玉県) 依頼件数 1000件
始めて利用したのですが、何度もメールやハガキで連絡を頂けたので
とても安心して依頼することができました。
ありがとうございました。
「価格基準で発送を決めたのですが、細やかさ、迅速さ等、たいへん良くしていただいたと思います。」
会計事務所のお客様(大阪府) 依頼件数 207件
価格基準で発送を決めたのですが、
細やかさ、迅速さ等、たいへん
良くしていただいたと思います。
末永いおつきあいをおねがいいたします。
ありがとうございました!
「コストも安く、もっと以前からお願いできていればと…。」
レストランのお客様(東京都) 依頼件数 1142件
大変お世話になりました。
コストも安く、もっと以前からお願いできていればと…。
次回からもよろしくお願いいたします。
「発送後も色々相談にのってもらえ非常に助かりました。」
印刷事業のお客様(愛知県) 依頼件数 2694件
とても丁寧な対応ありがとうございます。
発送後も色々相談にのってもらえ非常に助かりました。
本当にありがとうございました。
「はじめての利用で、色々と質問してしまいましたが、その都度、丁寧に対応して頂き安心してお願いできました。」
システム関連会社のお客様(広島県) 依頼件数 769件
はじめての利用で、色々と質問してしまいましたが、
その都度、丁寧に対応して頂き安心してお願いできました。
価格はすごく安くて魅力的なのですが、
やはり地方から発送するよりも時間がかかってしまうので、
次回お願いする時は、もう少し早めに動き出さなければ
いけないなと思いました。
価格と対応は十分満足致しました。
ありがとうございました。
「次回は、印刷から発送までトータルにお願いする予定です。」
ガラス関連会社のお客様(鹿児島県) 依頼件数 1547件
初めて利用しました。
次回は、印刷から発送までトータルにお願いする予定です。
メールでも、ハガキでも状況を教しえて頂いて、
安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
「ここまでていねいな対応を1件1件していたら、大変だろう、と心配する程のていねいさで感激しました。」
サービス業のお客様(神奈川県) 依頼件数 1193件
お世話になりました。
エクセルのあて名用のひな形がダウンロードできるといいと思いました。
各セル毎の文字数の制限を事前にわかると助かります。
「ここまでていねいな対応を1件1件していたら、大変だろう」
と心配する程のていねいさで感激しました。
またよろしくお願いします!
「全く不便を感じることなくご依頼し、満足のできる仕事をして頂けました。」
NPO関連のお客様(東京都) 依頼件数 1115件
御社を選んだ理由は、プライバシーマーク取得企業である事、
東京にオフィスがある事、そして同様の条件で取った
3社の見積もりでもっとも価格にすぐれていたからです。
基本的に発注の全てをメールで行うようにしていたのですが、それで
全く不便を感じることなくご依頼し、満足のできる仕事をして頂けました。
今回は本当にありがとうございました。
「費用や対応などはもちろん、発送までの貴社のサービスには感動するばかりでした。」
ケータイコンテンツ事業のお客様(東京都) 依頼件数 586件
私自身、ニュースレターの作成を担当し、始めて勉強する中、
貴社のHPはとてもわかりやすく、大変勉強になりました。
又、費用や対応などはもちろん、発送までの貴社のサービスには
感動するばかりでした。今後もこうしたサービスに触れ、
様々なことを学ばせていただきたいと思います。
今後もお願いすると思いますので何卒よろしくお願いいたします。
「職場からも近く大変助かりました。」
食品関連のお客様(愛知県) 依頼件数 944件
色々とお世話になりました。
職場からも近く大変助かりました。
又宜しくお願いします。
素敵な絵はがぎも嬉しかったです。
「メール、電話での対応がよく安心して進めることができました。」
Webサイト関連会社のお客様(東京都) 依頼件数 3334件
メール、電話での対応がよく
安心して進めることができました。
ありがとうございました。
「小口にもかかわらず、たいへん丁寧にご対応いただきました。納期も早く、価格もたいへん安くて良かったです。」
復興財団のお客様(東京都) 依頼件数 884件
小口にもかかわらず、たいへん丁寧にご対応いただきました。
納期も早く、価格もたいへん安くて良かったです。(今回封入のみ利用)
初回利用であり、遠方なので多少不安がありましたが、資材到着時や
発送時にもご連絡をいただき、その他細かい質問やお願いにも
気持ちよく対応していただきました。作業の仕上がりにも満足しました。
返送の梱包もきちんとしていました。ありがとうございます。
「電話対応やこちらからの要望について親切に対応していただき、初めて利用いたしましたが、大変わかりやすかったです。」
大学のお客様(東京都) 依頼件数 856件
このたびは誠にありがとうございました。
電話対応やこちらからの要望について親切に対応していただき、
初めて利用いたしましたが、大変わかりやすかったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
「初めはこの価格だけに本当にきちんと発送してもらえるか不安だったのですが、全ての対応から信頼へと気持ちがかわりました。」
建設業のお客様(大阪府) 依頼件数 3420件
今回初めて利用させて頂いたのですが、
電話応対から発送まで全てにおいて、対応が早く、
メールの返事も早くて、スムーズに準備できよかったです。
初めは、この価格だけに、本当にきちんと発送してもらえるか
不安だったのですが、全ての対応から、信頼へと気持ちが
かわりました。本当にありがとうございました。
又、是非使わせて頂きたいと思います。
「次の担当の方(田中様)が非常に良く対応していただいたので気持ち良く取引きさせていただきました。」
人材紹介業のお客様(東京都) 依頼件数 3584件
こちらから無理を承知で、規定外のお願い(交渉)を
させていただきました。
少々対応が冷たかったと感じました。
でもその次の担当の方(田中様)が非常に良く対応していただいた
ので気持ち良く取引きさせていただきました。
「見積もり依頼の段階から、対応が早く、丁寧だったので安心しましたし、助かりました。」
財団法人のお客様(東京都) 依頼件数 2066件
見積もり依頼の段階から、対応が早く、丁寧だったので
安心しましたし、助かりました。
どうもありがとうございました。
(振込予定日に出張に出てしまいご心配をおかけしました。
申し訳ありませんでした。)
「代行作業のメニューが豊富であったため、大半をお任せできました。」
教育関連のお客様(千葉県) 依頼件数 4469件
代行作業のメニューが豊富であったため、大半をお任せできました。
料金体系が明確、ご担当者の説明も明快で、初めてでも
不安を感じることなく代行を依頼できました。
結局、DMの発送完了まで不安を覚える場面はありませんでした。
満足度は高いです。
次回も「必ず使う」と約束できないことを残念にすら思います。
「必ず使いたい」ということで。
どうもありがとうございました。
「メール、電話、ハガキ…とコンタクトを密にとって下さり問い合わせから発注まで間があいたのですが、安心感がありました。」
翻訳関連会社のお客様(東京都) 依頼件数 1150件
初めてDMを送るにあたり不安もありましたが、思いのほか
スムーズにいきました。ありがとうございます。
メール、電話、ハガキ・・・とコンタクトを密にとって下さり
問い合わせから発注まで間があいたのですが、安心感が
ありました。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
「担当いただいた中瀬さまには、丁寧に対応頂いて安心してお任せする事ができました。」
自動車学校のお客様(茨城県) 依頼件数 935件
担当いただいた中瀬さまには、丁寧に対応頂いて安心して
お任せする事ができました。
ありがとうございました。
「マメに状況報告して頂けて安心できました。」
学習塾のお客様(千葉県) 依頼件数 1329件
今回初めてお取引でした。
マメに状況報告して頂けて
安心できました。
また次回もよろしくお願いします。
「全ての面(例えばこのアンケートシートをとっても)工夫がゆきとどいていることが安心できました。」
保険会社のお客様(茨城県) 依頼件数 214件
個人情報の取扱に少し不安も感じながら、オーダーしておりましたが、
それも払拭するお手紙とお電話の対応、そして
全ての面(例えばこのアンケートシートをとっても)
工夫がゆきとどいていることが安心できました。
ありがとうございます!
「今回、初めて依頼しましたが、その対応の良さから全く心配なく安心してお任せできました。」
WEB関連事業のお客様(大阪府) 依頼件数 183件
メール対応も電話対応もとても気持ち良くすごく好感が持てました。
今回、初めて依頼しましたが、その対応の良さから
全く心配なく安心してお任せできました。
今後ともよろしくお願い致します。
「まず驚いたのがメールの返信スピードです。これは信頼度と安心感がかなり向上して非常に良いと思いました。」
建築関連会社のお客様(三重県) 依頼件数 2436件
発送コスト削減をずっと考えていたところ、たまたまインターネットで貴社がヒットし、
今回始めてお取引させて頂きました。まず驚いたのがメールの返信スピードです。
これは信頼度と安心感がかなり向上して非常に良いと思いました。進捗状況を
コマメに知らせて頂けるので不安感が全くなく安心してお取引きが出来ました。
また手書きのハガキは貴社からの気持ちが込められていてとても好印象を受けました。
要望ですが、宛名データをお送りする際、メール送信となっておりますが、個人情報の
漏えいの可能性があり不安を感じましたので、今回はCD-Rを郵送させて頂きましたが、
メールでもセキュリティをキチンとかけて送信できる方法を確立して頂ければ尚一層
安心度が増すと思います。今後も取引きを継続したいと思っております。
今回はありがとうございました。
「スムーズな対応ありがとうございました。早速DMの反響がありました。」
建設業のお客様(兵庫県) 依頼件数 1459件
スムーズな対応ありがとうございました。
早速DMの反響がありました。
また機会があればよろしくお願い致します。
「問い合せから、見積書あるいは受注に対するお礼状、さらには入金時のお礼状そして、最後のサンキューレターみごとでした。」
メンテナンス事業のお客様(京都府) 依頼件数 1740件
いろいろありがとうございました。
※正直勉強になりました。
問い合せから、見積書(訂正のすばやさ)あるいは
受注に対するお礼状、さらには入金時のお礼状
そして、最後のサンキューレター(セッケン含)みごとでした。
見習います。
今後とも長いおつきあい宜しくお願い致します。
「是非自分のビジネスにおいても御社の姿勢を参考にさせて頂きたいと思います。」
ファイナンシャルプランナーのお客様(愛知県) 依頼件数 800件
クイックレスポンス・丁寧なご対応ありがとうございました。
自力発送にかかる時間や手間から解放された上に、コストは
ほぼ同じ、これにはびっくりしました。
しかし、それ以上に感動したのが、御社のご対応の素晴しさです。
是非自分のビジネスにおいても
御社の姿勢を参考にさせて頂きたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
「「バカ売れDM集客術」も購入して読みましたが、実践的で大変参考になりました。」
人材派遣事業のお客様(長野県) 依頼件数 300件
DMの発送代行を利用するのは初めてでしたが、
お見積りの段階から、発送完了の報告まで
きめ細かな対応で、安心してお願いできました。
「バカ売れDM集客術」も購入して読みましたが、
実践的で大変参考になりました。
「もっと早くからお願いしていれば良かったです。」
コンサルティング事業のお客様(愛知県) 依頼件数 1019件
今まで自社で行っていたDM発送作業を、
全て御社にお願いすることができ、大幅に
工数を削減することができました。費用も
今まで自社で発送していた時のメール便代と
あまり変わらず、もっと早くからお願いしていれば
良かったです。
今後も毎月お世話になるかと思いますが
どうぞよろしくお願い致します。
「自信もって他社や他の方へおすすめすることができます。」
製造業のお客様(愛知県) 依頼件数 458件
今回、初めてDMを使用し、書類の発送を行いましたが
何から手をつければよいか全くわかりませんでしたが、
御社のHP、ご担当者の手助けによって、スムーズに問題
なく発送することができました。
自信もって他社や他の方へおすすめすることができます。
「以前お見積もりをお願いしたときの丁寧な対応が印象に残っていたので、迷わず御社に依頼することを決定しました。」
スポーツジムのお客様(愛知県) 依頼件数 1000件
今回、同じ内容で数社にお見積りをお願いしていたのですが、
金額が圧倒的に安かったのと、以前お見積もりをお願いしたときの
丁寧な対応が印象に残っていたので、迷わず御社に依頼することを
決定しました。その後の対応も、見積もりのときと同様、とても丁寧
かつスピーディーで、終始安心してお任せすることが出来ました。
小まめに送ってくださったメールやお葉書が嬉しかったです。
今後もまた利用させて頂くと思います。宜しくお願い致します。
ありがとう石けんのプレゼントもとても素敵でした。
「急ぎで申し訳ございませんでした。またDMの発送の折には、お願い致します。」
木材事業のお客様(大阪府) 依頼件数 2400件
急ぎで申し訳ございませんでした。
またDMの発送の折には、お願い致します。
ありがとうございます。
「お礼のハガキやお礼の石けんなど、細やかなお心遣いにも感心いたしました。」
NPO法人のお客様(東京都) 依頼件数 1300件
今回初めて利用させていただきましたが、電話・メールでの
対応が丁寧で、安心して依頼することができました。
お礼のハガキやお礼の石けんなど、細やかなお心遣いにも
感心いたしました。
今後ともよろしくお願い致します。
「アフターフォローも完璧で、そのサービス精神に感動し、是非見習いたく存じます。」
社会保険労務士事務所のお客様(京都府) 依頼件数 800件
正式に発注する迄、何度かご質問させて頂いたのですが
その時点で既に弊社に対するサービスが行き届いており、
びっくり致しました。アフターフォローも完璧で、そのサービス精神に
感動し、是非見習いたく存じます。
「どの方の対応も素晴らしい!!会社の姿勢が感じられ、お店を営んでいる者として大変参考になる事ばかりでした。」
飲食店のお客様(神奈川県) 依頼件数 2400件
どの方の対応も素晴らしい!!
会社の姿勢が感じられ、
お店を営んでいる者として
大変参考になる事ばかりでした。
本当にありがとうございます。
最後の最後まで手を抜かない所は感動します。
「急な依頼にもかかわらず、大変丁寧に対応いただきありがとうございました。」
機器製造のお客様(東京都) 依頼件数 1218件
急な依頼にもかかわらず、大変丁寧に対応いただき
ありがとうございました。初めて業者に依頼したので
不安な面もありましたが細やかに対応して下さり
安心してお願いすることができました。
次回、また機会がありましたら、よろしくお願いします。
「不慣れな私に対し親切なメールでの対応本当にありがとうございました。」
医療関連のお客様(大阪府) 依頼件数 100件
この度は初めて利用させて頂きましたが、不慣れな私に対し親切なメール
での対応本当にありがとうございました。安心してお任せすることが出来ました。
機会があれば是非お願いしたいと思いますので、よろしくお願い致します。
田中里美様には大変お世話になりました。
この場を借りてお礼申し上げます。
「担当になって頂いた加藤様には大変親切にして頂き大変ありがたかったです。連絡も早くて安心しました。」
食品販売のお客様(北海道) 依頼件数 776件
担当になって頂いた加藤様には大変親切にして頂き
大変ありがたかったです。連絡も早くて安心しました。
顔が見えないお取引だったが、不安なく完了した事に
感謝致します。
「実際に、印刷や発送作業を頼んだところ、価格の安さと早さにおどろきました。」
環境関連のお客様(静岡県) 依頼件数 3470件
ネットで検索し、その後、問い合わせや、資料も送付していただき、
対応が親切で丁寧で信用できる会社だと判断しました。
実際に、印刷や発送作業を頼んだところ、
価格の安さと早さにおどろきました。
今まで、自分のところでアルバイトを頼み、
発送作業に追われていて、肉体的、精神的にもかなり疲れましたが、
メディアボックスさんには、原稿を送るだけだったので、
ストレスもなく、案内一式が会員の手元に到着しました。
今後もよろしくお願いします。
「迅速・丁寧・低価格!!今後もよろしくお願いします。」
教育関連のお客様(大阪府) 依頼件数 8044件
どこかDM発送を代行してもらえないだろうかとネットをカチカチしている時に
偶然見つけたのがメディアボックスさんでした。
低価格でかつ丁寧な対応だったので、思い切って
お願いする事にしましたが、かなりとても満足しています。ありがとうございました。
迅速・丁寧・低価格!! 今後もよろしくお願いします。
「お礼のお手紙や石鹸をいただいたり、仕事以外でのお気付かいは、大変感心し、見習う点だと思いました。」
食品会社のお客様(静岡県) 依頼件数 2000件
お礼のお手紙や石鹸をいただいたり、仕事以外でのお気付かいは、
大変感心し、見習う点だと思いました。
ぜひ、次回もお願いしたいと思います。
「顧客対応をお任せできるパートナーとして、信頼できる対応だったので、今後もご依頼しようと思います。」
看護関連のお客様(大阪府) 依頼件数 300件
これまで他社を使っていたのですが、信頼という点で不安があり、
一度貴社にお願いしようと思いました。
説明も丁ねいで、わかりやすく大変満足しています。
ありがとうございます。
顧客対応をお任せできるパートナーとして、信頼できる対応だったので、
今後もご依頼しようと思います。
「封入、メール便シール貼りがないのでとても楽で、作業場所の確保もままならなかったので助かっています。」
サービス業のお客様(新潟県) 依頼件数 200件
毎月、1000~2000部近くのDMを印刷、封入、メール便
シール貼りをスタッフで他の作業を抱えながらこなしておりました。
外注で安くできるので今回初めて200部ですがお願い
してみましたが、封入、メール便シール貼りがないので
とても楽で、作業場所の確保もままならなかったので
助かっています。もっと早く知っていたらな・・・と思っています。
初めてで何度かお電話も入れましたがていねいなご対応感謝しています。
「東京の弊社からでは頼めないかな、と漠然と考えておりました。しかし、その点でも全く心配なくスムーズにやり取りして頂き、大変助かりました。」
情報関連会社のお客様(東京都) 依頼件数 3000件
社長様の著作を読み、DM発送の全体像をつかむことができました。
ただ、東京の弊社からでは頼めないかな、と漠然と考えておりました。
しかし、その点でも全く心配なくスムーズにやり取りして頂き、大変助かりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
「非常に分かりやすいシステムで、発送までの各ステップもこまめにお知らせ頂き、安心できました。」
貿易業のお客様(神奈川県) 依頼件数 850件
非常に分かりやすいシステムで、発送までの各ステップも
こまめにお知らせ頂き、安心できました。
今後もよろしくお願いいたします。
「迅速な御対応で助かりました。今後も是非使用させて頂きます。」
グラフィックデザイン会社のお客様(愛知県) 依頼件数 143件
データを印刷後に郵便局で2000枚以下は対応できない事を知り、
非常に困っている時、ネットで御社を見つけ、迅速な御対応で助かりました。
今後も是非使用させて頂きます。
「印刷会社の印刷代以下で、印刷・宛名貼り・送料まで含めた価格には驚きました。」
デパートのお客様(茨城県) 依頼件数 1269件
初めてのお問い合せから発送完了まで、ご丁寧なメールと
お電話の対応をして頂き、とても安心してお取引きができました。
また、印刷会社の印刷代以下で、印刷・宛名貼り・送料まで含めた
価格には驚きました。
(ただ原稿を自分で構成し、デザインするので、センスが必要なので
作成するのに時間がかかってしまいました。これは、あくまで自分への感想です。)
実際の仕上りも想像していたものより、すごく良い出来でした。
次回も是非よろしくお願い致します。
「他者と比較して断然安価で評判が良く、安心して依頼できました。」
食品関連会社のお客様(東京都) 依頼件数 247件
とても丁寧な対応で助かりました。
自社でしていた作業を全てお願いするのは、価格と期間の不安が
あったのですが、他者と比較して断然安価で評判が良く、
安心して依頼できました。また宜しくお願いします。
「以前に他社で代行発送等の見積りを取寄せた際、その後の営業(宣伝)メールや電話にうんざりしていましたが御社はその様なことも無く、安価なうえ迅速に作業を進めていただき、大変助かりました。」
製造業のお客様(大阪府) 依頼件数 1251件
以前に他社で代行発送等の見積りを取寄せた際
その後の営業(宣伝)メールや電話にうんざりしていましたが
御社はその様なことも無く、
安価なうえ迅速に作業を進めていただき、大変助かりました。
ありがとうございました。
「単に仕事を受けるというより、ホスピタリティを感じました。」
財団法人のお客様(和歌山県) 依頼件数 108件
①単に仕事を受けるというより、ホスピタリティを感じました。
ありがとうございました。
②白黒印刷をお願いしたのですが、紙質の品揃えが増えると
ありがたいです。
③白黒での写真品質がもう少し向上できればありがたいです。
「都度丁寧に対応していただき安心して注文する事ができました。印刷物の仕上りも大変よくとても満足しております。」
空調機販売業のお客様(愛知県) 依頼件数 1000件
お世話になっております。
今回はじめての利用で不安な点もありましたが
都度丁寧に対応していただき安心して注文する事ができました。
印刷物の仕上りも大変よくとても満足しております。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
「物理的な不便さ(東京です)も全くありませんでした。今後、機会がありましたら必ずお願いすると思います。」
製造業のお客様(東京都) 依頼件数 381件
DMの外部委託は担当者としても、会社としても初めてでした。
メディアボックスさんは、見積問合の段階から対応が早く、
説明もわかりやすかったのが好印象でした。
印刷例などの資料もすぐ送って下さったので、
初めての外注でも印刷物や作業の流れを
イメージすることができました。
発注後も作業の要所要所でご報告頂き、
不安を感じることはありませんでした。
物理的な不便さ(東京です)も全くありませんでした。
今後、機会がありましたら必ずお願いすると思います。
このたびは色々とありがとうございました。
「とても親切にご対応していただき、ありがとうございました!」
PR事業のお客様(大阪府) 依頼件数 300件
この度、初めてお仕事をさせていただきました。
とても親切にご対応していただき、ありがとうございました!
DM発送というのが初めてだったのですが、
安心して依頼することが出来ました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します!!
「問い合わせ~発送完了までアフターフォロー含め全ての連絡業務が丁寧で感心いたしました。」
ギフト関連会社のお客様(東京都) 依頼件数 200件
問い合わせ~発送完了まで
アフターフォロー含め全ての連絡業務が
丁寧で感心いたしました。
「印刷物に関しましても、安価かつ、きれいな仕上がりに満足しております。」
介護関連のお客様(愛知県) 依頼件数 2930件
当初こちらの都合でお断りをしたのですが、気持ち良く
対応していただきました。ありがとうございます。
又、印刷物に関しましても、安価かつ、きれいな仕上がりに
満足しております。
お陰様で、反応も良く、本日第1号 締結できました。
「発送部数が少ないので、これまであきらめていましたが、部数に関係ない御社の誠実なご対応に感謝しております。」
オリエンテーション関連業のお客様(愛知県) 依頼件数 1000件
発送部数が少ないので、これまであきらめていましたが、
部数に関係ない御社の誠実なご対応に感謝しております。
特定の発送物と宛名シールまで貼った封筒までこちらで
用意し、残りの発送物を加えて、DM発送する・・・
というようなサービスもあるとよいと思っています。(セッケン発送まで)
「小口対応&格安な料金、万全のアフターケアでリピート率が高いのもうなずけます。」
ソフトウェア会社のお客様(千葉県) 依頼件数 305件
とても丁寧な対応をしていただき、助かりました。
小口対応&格安な料金、万全のアフターケアでリピート率が高いのも
うなずけます。また利用したいと思います。
「想像以上のサービスをありがとうございます。大変勉強になりました。」
印刷業のお客様(東京都) 依頼件数 2600件
この度はありがとうございました。
サイトや資料を拝見して、とても信頼できると思い、
ぜひサービスを体験してみたいと思っておねがいしました。
そして想像以上のサービスをありがとうございます。
大変勉強になりました。
「細々とした問い合わせが多かったにもかかわらず、素早く、的確にご返答頂き、感激いたしました。」
専門学校のお客様(茨城県) 依頼件数 5453件
このたびは、迅速かつ丁寧なご対応を頂き、まことにありがとうございました。
初めての依頼だったため、細々とした問い合わせが多かったにもかかわらず、
素早く、的確にご返答頂き、感激いたしました。また、メールのみならず、ハガキ
でもご丁寧なごあいさつやご連絡を頂き、驚くとともに感動しました。
今後また、お世話になることがあるかと存じますが、
その折はどうぞよろしくお願いいたします。
とり急ぎ御礼まで。
「担当者がお礼の手紙やメールなど非常に親切な対応で、同じお客様商売として勉強になりました。」
リサイクル業のお客様(福島県) 依頼件数 981件
PDFで添付できないなど、多少の不安はあったが、
担当者がお礼の手紙やメールなど非常に親切な対応で、
同じお客様商売として勉強になりました。
ありがとうございました。
「初めて利用させて頂きましたが、丁寧で迅速な対応ありがとうございました。」
製造業のお客様(神奈川県) 依頼件数 979件
初めて利用させて頂きましたが、
丁寧で迅速な対応ありがとうございました。
今後も利用させて頂きたいと思っています。
宜しくお願いします。
「細かいフォローや発注段階を進むごとに届くハガキなど、御社のゆき届いた対応には他業種ながら勉強させていただきました。」
印刷業のお客様(東京都) 依頼件数 5026件
初めて発送代行を利用するにあたって、数社に見積をお願いしました。
価格は横並びに近かったですが、送付された説明資料や担当者からのメールなど、
御社の対応が一番丁寧で、安心感があり、依頼させていただきました。
その後も電話やメールでの対応など、担当の田中様には私どもの疑問にも丁寧に答えて
いただいて、安心して発送を待つことができました。大変感謝しております。
細かいフォローや発注段階を進むごとに届くハガキなど、
御社のゆき届いた対応には他業種ながら勉強させていただきました。
また機会がありましたら、是非利用したいと思っております。
この度はお世話になりました。
「システマチックなことを、あまりマニュアルライクにしない応対感心しました。ありがとー!」
デザイン会社のお客様(東京都) 依頼件数 368件
・頭の良いスムーズに対応
・システマチックなことを、
あまりマニュアルライクにしない応対
感心しました。ありがとー!
「メール・電話の対応、迅速に行って頂き、スムーズに事が進みました。」
飲食関連会社のお客様(熊本県) 依頼件数 10548件
初めてのことで大変ご迷惑をおかけいたしました。
メール・電話の対応、迅速に行って頂き、
スムーズに事が進みました。
ありがとうございます。
以上、今後ともよろしくお願いいたします。
中村様、梅村様、田中様、はじめスタッフの皆様
ありがとうございました。
「メール・TELでスムーズに対応していただいて安心できました。コスト削減にもなって、大変助かっています。」
インターネット関連業のお客様(千葉県) 依頼件数 941件
社内で通常業務を行いながら並行して発送作業もやっていましたが、
時間がかかる上に作業ミスも発生しやすく大変でした。
今回利用させて頂き、メール・TELでスムーズに対応して
いただいて安心できました。コスト削減にもなって、大変助かっています。
また次回もお願いしたいと思います
「自分達で作業する手間を考えると価格もありがたい設定であると感じました。」
デザイン事務所のお客様(京都府) 依頼件数 481件
見積や進捗状況について
変更等のたびに随次連絡いただき安心できました。
自分達で作業する手間を考えると
価格もありがたい設定であると感じました。
また次回もよろしくお願いします。
「キッチリした業務確認と、明瞭な工程別価格の提示が良印象であり全体的にサービスが良いと感じました。」
高等学校のお客様(鳥取県) 依頼件数 500件
キッチリした業務確認と、
明瞭な工程別価格の提示が良印象であり
全体的にサービスが良いと感じました。
「価格もさることながら、丁寧なご対応にとても安心しました。」
ソフトウェア会社のお客様(東京都) 依頼件数 3347件
初めての注文でしたが
価格もさることながら、丁寧なご対応に
とても安心しました。有難うございました。
「見積りの段階でサンプルや詳細・社会貢献などを送っていただき、取り組み方や流れがわかり、不安なくお願いすることができました。」
食品販売業のお客様(愛知県) 依頼件数 2695件
ご担当いただきました中村様が、とてもていねいでしたのでおまかせしようと思いました。
また、見積りの段階でサンプルや詳細・社会貢献などを送っていただき、取り組み方や流れがわかり、不安なくお願いすることができました。
社外での発送が初めてでしたので、分からない事など色々とご質問させていただきました
が、些細の事でもご回答をくださいましてありがとうございます。
今回お願いいたしましたような発送物は頻繁にはないですが、
今後もお願いしたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
今回はほんとうにありがとうございました。
「担当してもらった中村さんは電話ではとても丁寧に説明してくれ、メールも何か少しでも進捗があれば送ってくれ、ととても有難い対応をして頂けました。」
WEB関連会社のお客様(大阪府) 依頼件数 4235件
今まで利用していた大阪の会社が、今回急発注と急変更により利用できず、
発送と封入を請負って頂ける所を探していました。
担当してもらった中村さんは電話ではとても丁寧に説明してくれ、
メールも何か少しでも進捗があれば送ってくれ、
ととても有難い対応をして頂けました。
決定権が僕にないので何とも言えない所なのですが、
次回お願いできるのであれば、また利用させて頂ければと思っています。
本当にお世話になりました。
「担当者が決まると言うのはとても安心出来ますし、問合せするのも気がねがありませんでした。」
システム関連会社のお客様(広島県) 依頼件数 440件
・印刷する素材にエクセル・ワードを使っていても大丈夫と言うのは大変助かります。
・私と勘違いもあるのですがヤマト用宛名ファイルをメールで送ったら4日後位に
発送だと思ったら今回は印刷もお願いしてたので約2週間かかったのは
予想外でした。でも考えるとあたり前なのですが…。
・対応は丁寧で安心できる回答でした。担当者が決まると言うのはとても
安心出来ますし、問合せするのも気がねがありませんでした。
ありがとうございます。 今後もよろしくお願いします。
「大切に資料を送付していただいている光景が目に浮かびました。」
ポンプ関連事業のお客様(東京都) 依頼件数 500件
最初は価格で問い合せしましたが、その後の対応がとてもすばらしかったので、
お願いすることにしました。さらに素敵だったのがアフターフォローでした。
メールや発送後の対応を迅速にしていただき、とても安心しました。
大切に資料を送付していただいている光景が目に浮かびました。
本当に有難うございました。次回もお願い致します。
「いただく見積りも細く、多くの情報を盛り込んでいただいている為クライアントの急な変更にもすばやく対応でき大変助かりました。」
不動産業のお客様(東京都) 依頼件数 340件
対応の早さ、的確さに感動しました。
いただく見積りも細く、多くの情報を盛り込んでいただいている為
クライアントの急な変更にもすばやく対応でき大変助かりました。
次回の発注も予定しております。
宜しくお願いいたします。
「対応も丁寧で安心していろいろ相談できました。」
整骨院のお客様(大阪府) 依頼件数 614件
プランニング後、ハガキも下さったり、
メールや電話で何度も対応して下さり大変ありがたかったです。
対応も丁寧で安心していろいろ相談できました。
DM作りが初心者でわからないことばかりだったので、
かなり田中様や加藤様にご迷惑おかけしてしまい申し訳なく思います。
今後は発注の流れも理解できましたのでまたよろしくお願いいたします。
「わからないことがあってもしんせつに対応していただけるので気持ちがいいです。」
接骨院のお客様(和歌山県) 依頼件数 464件
今回初めて利用しました。
はじめは発注の流れがわかりにくかったですが
一度出してしまうと次からは楽にできそうです。
わからないことがあってもしんせつに対応して
いただけるので気持ちがいいです。
値段も安いので次もメディアボックスさんに
お願いすると思います。
「依頼(ご相談)から利用完了までしっかりとフォローしていただいたことに、当社としてすごく勉強になり感動を与えてもらいました。」
発電器機関連会社のお客様(兵庫県) 依頼件数 364件
このたびはたいへんお世話になりました。
最初におどろいたのは、メディアボックスさんのプレゼンテーション資料が
まとめられていることでした。価格や流れの点もわかりやすかったのですが、
お客様の喜びの声がこれでもかとあったことです。というかそれを
資料として送っていることでした。依頼(ご相談)から利用完了まで
しっかりとフォローしていただいたことに、当社としてすごく勉強になり
感動を与えてもらいました。本当にありがとうございます。
「ほかの営業にも紹介させてもらいます。」
印刷業のお客様(東京都) 依頼件数 600件
ご担当の中村様には、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
メールにも書きましたが、ほかの営業にも紹介させてもらいます。
また、新しいお付き合いの際には、宜しくお願い致します。
また、葉書などの細かなご対応には、私も営業として、見習いたいと思いました。ありがとうございました。
「非常にご丁寧な対応及び早いレスポンスに感動しました。」
製造業のお客様(神奈川県) 依頼件数 825件
非常にご丁寧な対応及び早いレスポンスに感動しました。
これなら安心してお仕事をお願いできると感じました。
又、コストセーブも出来、とても良かったです。
また何かありましたら是非よろしくお願いします。
PS.石鹸ありがとうございました。
「ご対応の丁寧さ、迅速性を見て、信頼できると実感しました。」
コンサルタント会社のお客様(東京都) 依頼件数 2200件
発送までの時間を短縮できると幸いです。
ご対応の丁寧さ、迅速性を見て、信頼できると実感しました。
また、次回もお願いします。
「進捗状況も細かにお知らせいただき、確実に予定どおりの作業を進めていただいたことに満足しています。」
コンサルタント会社のお客様(滋賀県) 依頼件数 2500件
今回、ネットからの資料請求より始まりましたので、
弊社お客様の個人情報をお渡しすることに不安がありました。
こちらの疑問に電話・メール等で丁寧に対応
いただきお願いすることにしました。
進捗状況も細かにお知らせいただき、
確実に予定どおりの作業を進めていただいたことに満足しています。
今後もよろしくお願いします。
「メール、電話のみのやり取りで多少不安でしたがごていねいに対応いただき、ありがとうございました。」
製造メーカーのお客様(京都府) 依頼件数 10000件
メール、電話のみのやり取りで多少不安でしたが
ごていねいに対応いただき、ありがとうございました。
今後も宜しくお願いします。
「お客様からのDMに対する評価も頂いて、とても満足しております。」
自動車整備業のお客様(京都府) 依頼件数 1517件
今回、初めての依頼で正直不安な部分が多かったのですが、
都度のわかりやすい説明対応や迅速な回答で非常に
安心して任せられました。お客様からのDMに対する
評価も頂いて、とても満足しております。
次回も利用するので、今後共よろしくお願い致します。
「DMの結果次第で、又、利用させてもらうかもしれない。ありがとうございました。」
塗装関連会社のお客様(東京都) 依頼件数 2162件
当方が不慣れの為、かえってご迷惑をおかけした。
DMの結果次第で、又、利用させてもらうかもしれない。
ありがとうございました。
「急なおねがいでいそぎの仕事でしたがメディアボックスさんにたのんですごくよかったです。」
レストランのお客様(愛知県) 依頼件数 1193件
急なおねがいでいそぎの仕事でしたが
メディアボックスさんに
たのんですごくよかったです。
また次回おねがいします。
「電話とメール、どちらでも対応して頂いたので助かりました。価格や、プランもいいと思います。」
フィットネス事業のお客様(東京都) 依頼件数 527件
問い合わせに対して、すばやい対応が、大変助かりました。
電話とメール、どちらでも対応して頂いたので助かりました。
価格や、プランもいいと思います。
また、DM発送する事があれば、利用させて頂きます。
「対応等とても行き届いていたので、大変良かったです。」
老人ホームのお客様(東京都) 依頼件数 837件
当社で用意出来ていたのが住所だけでしたので
郵便番号もというのが難点でした。
ご親切に住所を郵便番号に変えるソフトをお教え
頂きましたが、調べたところ全然違っていたので、
一つひとつ変えていきました。
その一点はマイナスでしたが、
対応等とても行き届いていたので、大変良かったです。
ありがとうございました。
「発注、入金の際も都度すぐにメールでご連絡頂き安心できました。今後もお願いさせて頂きます。」
石油販売関連業のお客様(大阪府) 依頼件数 3000件
販促費に制約がある中で、他業者様の価格を見て「どうしたものか…」と
途方にくれていたところ、ワラにもすがる思いでネットで検索し、
御社サイトにたどり着きました。発注、入金の際も都度すぐにメールで
ご連絡頂き安心できました。
今後もお願いさせて頂きます。宜しくお願い申し上げます。
「現状や今後の流れを丁寧に説明していただきました。また、メールの対応もはやくて大変助かりました。」
医療関連のお客様(東京都) 依頼件数 200件
今回、初めて利用させていただきました。
上司から丸投げされ、よくわからないまま問合せさせてもらったのですが、現状や
今後の流れを丁寧に説明していただきました。また、メールの対応もはやくて
大変助かりました。
また、近々ご依頼させていただくので、よろしくお願いいたします。
「初めて発注させて頂きました。細かい気づかい(ハガキでのお礼)などとても良い印象を受けました。」
歯科クリニックのお客様(宮崎県) 依頼件数 717件
初めて発注させて頂きました。細かい気づかい(ハガキでのお礼)など
とても良い印象を受けました。
内容的には、ミスが発生して残念な面はありました。
差し込み封入の入れ方が、真逆になっていたり、
オーダー以上の封入作業が行われてしまったりと…
次回からは、ミスがおこらないことを期待しています。
トータルでは満足です。ありがとうございました。
「とても迅速かつ、丁寧な対応に感謝しています。特に、毎回届くお手紙には感動させられます。」
コンサルタント会社のお客様(東京都) 依頼件数 383件
初めて利用させていただきました。
とても迅速かつ、丁寧な対応に感謝しています。
特に、毎回届くお手紙には感動させられます。
次回も是非利用させていただきますので宜しくお願い致します。
PS. 御社のホスピタリティ 我が社でもまねさせていただきます。
「FAXがない場合のメールでの対応ありがとうございました。」
個人のお客様(千葉県) 依頼件数 362件
FAXがない場合のメールでの対応ありがとうございました。
HPが複数あり(www.dm110.jp/www.1840.jp/www.canplaza.com)
それぞれで内容が微妙に違って説明されており、
わかりにくいと思いました。
「以前の業者よりも安く、住所録もテンプレートをいただけたので作成にも問題なく、大変助かりました。」
はんこ屋のお客様(東京都) 依頼件数 814件
以前まで利用していた業者がつぶれてしまったらしく連絡がとれなくなって
しまい急いでネットでさがしてたどりつきました。
以前の業者よりも安く、住所録もテンプレートをいただけたので作成にも
問題なく、大変助かりました。
メールがうちのめいわくメールフォルダに入ってしまい、ちょっとデータのやりとりに
いきちがいがありましたが、ていねいに対応していただきありがとうございました。
「封入物の部数がこちらのミスで不足していたにも関らず、とても丁寧な対応をして頂きまして有難うございました。」
コンサルタント会社のお客様(大阪府) 依頼件数 1040件
この度は、封入物の部数がこちらのミスで不足していたにも関らず、
とても丁寧な対応をして頂きまして有難うございました。
今後も発送する際はぜひお願いしたいと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
「ユーザビリティ中心に設計されていて学ばせて頂くことばかりでした。利用させて頂けばファンになる理由がわかりました。」
不動産業のお客様(愛知県) 依頼件数 1743件
初めて利用させて頂きましたが、迅速な対応と丁寧な説明、
Web対策もユーザビリティ中心に設計されていて
学ばせて頂くことばかりでした。
利用させて頂けばファンになる理由がわかりました。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
「発送までの期日がとても短く、対応もとても良ったです。」
不動産関連会社のお客様(大阪府) 依頼件数 2420件
発送までの期日がとても短く、対応もとても良ったです。
また機会があれば是非利用させて頂くと思いますので、
今後とも宜しくお願い致します。
「3社ほど候補がありましたが、質問させていただいてからの早さ(見積とスケジュール)および料金の安さにて決定させていただきました。」
住宅メーカーのお客様(愛知県) 依頼件数 3450件
3社ほど候補がありましたが、質問させていただいてからの
早さ(見積とスケジュール)および料金の安さにて決定
させていただきました。 宛先データの整理と前払いの
システムは少し手間取りましたが、今まで社費で作業
していましたので、時間の節約が出来たので
お願いして良かったと思っております。有難うございました。
「唯一社会貢献性が高い企業だったので選びました。」
寺院のお客様(千葉県) 依頼件数 4000件
インターネットで比べると価格はどこも似たり寄ったりだったが
その中で唯一社会貢献性が高い企業だったので選びました。
「サンプルの送付等、mailと電話だけの依頼ではイメージしにくい点をカバーしてもらえたので、安心して依頼できました。」
会計事務所のお客様(東京都) 依頼件数 626件
初めて利用させて頂きましたが、メールのレスポンスも
早く、急な依頼内容の変更にもキメ細かく対応して
もらえて満足しています。
サンプルの送付等、mailと電話だけの依頼では
イメージしにくい美をカバーしてもらえたので、
安心して依頼できました。
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