882件のお客様の声
弊社サービスをご利用なさったお客様からＦＡＸで生の声をいただきました。
2006年より、お客様からいただいた声を時系列順に並べてあります。
（お客様の個人情報保護のため、お客様名の掲載は控えさせていただきます）
お客様の声は担当者様の感想です。受け取り方は個人により違いますのでご了承ください。
わからないことばかりでしたが専任の担当者の方が、誠実で信頼できる方だと思います。
不動産関連のお客様（大阪府） 依頼件数 2000件 2018/08/24
はじめてのDMでわからないことばかりでしたが専任の担当者の方が、
誠実で信頼できる方だと思います。
細かな疑問にも親切にご回答いただき安心してお任せできました。
今後ともよろしくお願いします。
丁寧なご対応、大変分かり易かったです。 仕上がりもキレイでした。
教育関連のお客様（大阪府） 依頼件数 5592件 2018/09/18
丁寧なご対応、大変分かり易かったです。
仕上がりもキレイでした。
またお世話になると思います。
会社などDMで困っていた時には「メディアボックス」がオススメだと伝えさせていただきます。
広告関連のお客様（東京都） 依頼件数 1760件 2018/09/20
コストもとても安く、レスポンスも早くて大変良かったです。
今回は初めてのDMで不安も多かったのですが、とてもていねいに説明が
記載された本や資料もいただき感謝しています。
「ありがとう石鹸」も心がこもっており、使わせていただきます。
今後３～４回DM発送する予定ですので、その際にはどうぞ
よろしくお願いします。
他、会社などDMで困っていた時には「メディアボックス」がオススメだと
伝えさせていただきます。今回はどうも、ありがとうございました!!!
ご丁寧な対応を頂き、良い発送業務ができたと思います。
スポーツ関連のお客様（群馬県） 依頼件数 2411件 2018/09/28
ご丁寧な対応を頂き、良い発送業務ができたと思います。
また、機会がありましたらよろしくお願い致します。
メールの添付データを見て頂ければわかりますから的な 事を感じてしまいました。
美容関連のお客様（大阪府） 依頼件数 2836件 2018/10/01
電話対応に少し違和感を感じました。
（全てメールの添付データを見て頂ければわかりますから的な事を感じてしまいました。）
全体的に良かったが感想でございます。ありがとうございました。
お送りした資料の数量確認などもしていただき、大変ありがたかったです。
システム開発のお客様（東京都） 依頼件数 465件 2018/10/02
対応はていねいで、わかり易かったです。また、資料を発送して
いただいたのですが、当方からお送りした資料の数量確認な
どもしていただき、大変ありがたかったです。
メールで問い合せた後のフォローがよく安心してお任せできました。
印刷関連のお客様（島根県） 依頼件数 2163件 2018/10/02
お世話になりありがとうございました。
メールで問い合せた後のフォローがよく安心してお任せできました。
事前資料、事後資料等対応が細かく助かりました。
計量機器関連のお客様（愛知県） 依頼件数 624件 2018/10/12
この度はありがとうございました。
事前資料、事後資料等対応が細かく助かりました。
急な依頼でしたが、ご対応頂きありがとうございました。
園芸関連のお客様（和歌山県） 依頼件数 608件 2018/10/16
急な依頼でしたが、ご対応頂きありがとうございました。
引続きお世話になると思いますので、
今後ともよろしくお願い致します。
何度も見積りを依頼したりと、ご迷惑をおかけしたの ですが、丁寧に対応していただき大変助かりました。
保険代理店のお客様（東京都） 依頼件数 4141件 2018/10/25
初めてのDM発送でわからないことが多く、何度も見積りを依頼したりと
ご迷惑をおかけしたのですが、丁寧に対応していただき大変助かりました。
また、今後もDM発送の際は利用させていただきたいです。
初めてのDMだったのですが、とても丁寧に迅速に対応していただいて助かりました。
什器関連のお客様（東京都） 依頼件数 303件 2018/10/24
初めてのDMだったのですが、とても丁寧に迅速に対応いただいて助かりました。
長屋様ありがとうございます!!
また、機会がありましたら利用させて頂きます。
ご丁寧な対応でとても信頼出来る印象を受けました。
建築関連のお客様（愛知県） 依頼件数 3067件 2018/10/25
ご丁寧な対応で、とても信頼出来る印象を受けました。
また、次回あります時も是非お願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
メールの返信とても早くて大変助かりました。
自動車関連のお客様（愛知県） 依頼件数 1200件 2018/11/08
メールの返信もとても早くて大変助かりました。
（部材到着より前にご請求書がいただけるとお支払処理がスムーズにできるので嬉しいです。。。）
ありがとうございました。
初めてのDM発送でしたので、わからない点も多々あったのですが、メールや資料で詳しくご説明いただきとても助かりました。
建設関連のお客様（大阪府） 依頼件数 1000件 2018/11/07
お世話になっております。
初めてのDM発送でしたので、わからない点も多々あったのですが、メールや
資料で詳しくご説明いただきとても助かりました。ありがとうございました。
また機会がありましたら、是非よろしくお願いいたします。
迅速かつ丁寧に対応してくたおかげで、予定通りに発送することができました。
不動産関連のお客様（東京都） 依頼件数 1758件 2018/11/15
迅速かつ丁寧に対応してくれたおかげで、
予定通りに発送することができました。
ありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
メールにて毎回進捗をお知らせ頂き、大変分かりやすく安心してお任せすることができました。
行政書士のお客様（兵庫県） 依頼件数 2903件 2018/11/26
この度はありがとうございました。
メールにて毎回進捗をお知らせ頂き、大変分かりやすく安心して
お任せすることができました。
またもしDMを発送する機会がありましたら利用させて頂きます。
ありがとうございました。
DMを初めて送るので、分からないこともありましたが、その都度分かり易く教えて下さり有難かったです。
医療関連のお客様（鹿児島県） 依頼件数 357件 2018/12/04
すごく最初から丁寧にして下さり助かりました。
DMを初めて送るので、分からないこともありましたが、
その都度分かり易く教えて下さり有難かったです。
今後もお願いしようと思います。
複雑な要望も聞いていただき、助かりました。
IT関連のお客様（東京都） 依頼件数 9311件 2018/12/11
複雑な要望も聞いていただき、助かりました。
ありがとうございました。
初めての利用でしたが、安心して発注できました。
WEB関連のお客様（熊本県） 依頼件数 1303件 2018/12/21
初めての利用でしたが、安心して発注できました。
ありがとうございます。
データ変換など不慣れなことも多い中、疑問点にすぐ答えて頂き感謝しています。
不動産業のお客様（宮城県） 依頼件数 604件
初めてのDM発送で、データの変換など不慣れなことも多い中、
疑問点にすぐ答えて頂き感謝しています。
次回DM発送する際はぜひまたお願いしたいと考えておりますので、
よろしくお願い致します！
データの添付方法などわかりやすくメールして頂き、パソコンが苦手な私でもスムーズに出来ました。
医療関連のお客様（宮城県） 依頼件数 798件 2019/01/18
データの添付方法などわかりやすくメールして頂き
パソコンが苦手な私でもスムーズに出来ました。
ありがとうございます。
次回以降もよろしくお願いします。
キメの細い対応など、安心してお任せする事ができました。
美容関連のお客様（新潟県） 依頼件数 2556件 2019/01/22
ありがとうございました。当方のミスで、通常他社ならそのまま印刷をかけて、
お客様からクレームになって痛い出費となるところ、親切に修正POINTを教えて下さり、
本当に感謝しています。
又、キメの細い対応など、安心してお任せする事ができました。
次の機会も利用したいと思います。 ありがとうございました。
ご担当者様が細めに状況を教えて下さるので安心してお願いすることができました。
不動産関連のお客様（東京都） 依頼件数 1000件 2019/01/24
ご担当者様が細めに状況を教えて下さるので
安心してお願いすることができました。
ありがとうございました。
初めてのDM発送で不安もありましたが、対応も親切でしたので、安心できました。
社労士事務所のお客様（静岡県） 依頼件数 412件 2019/01/25
初めてのDM発送で、不安もありましたが、対応も親切でしたので、安心できました。
ありがとう石けんの作業風景写真が同封されていましたが、
このような写真で実際の依頼した業務の封入作業が分かる写真だと
なおよいかなと思いました。
他社さんでは扱ってくれない所も多い、少ない数量でも快く引き受けて頂きました。
介護用品関連のお客様（岩手県） 依頼件数 500件 2019/01/28
親切な対応で、しかも他社さんでは扱ってくれない所も多い
少ない数量でも快く引き受けて頂きました。またアドバイス等も
的確で安心してお任せする事ができました。
社内で自分たちで作業を行うよりコストもかからず、メディアボックスさんに
お願いして本当によかったです。
専任の担当の方がいらっしゃるという事も安心でしたし、手書きで丁寧に書かれた
お手紙も頂き、ネットでのやり取りとはまた異なる温もりを感じるお取引でした。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
担当の方の対応がとても丁寧でした。
冠婚葬祭関連のお客様（山梨県） 依頼件数 1032件 2019/02/03
担当の方の対応がとても丁寧でした。
次回もお願いしたいと思っています。
担当の方の対応がとても丁寧でした。
葬儀関連のお客様（大阪府） 依頼件数 1074件 2019/02/04
発注がちょうど年末年始と重なってしまい、貴社が長期休業に
入ったところでの問い合わせとなりました。
一日でも早く送りたいと思っている中で、お正月明けの初日に
すぐお返事がいただけたので、自分の想定よりも早く
お客様のお宅へDMをお届けする事ができ安心しました。
迅速なご対応、とても有り難かったです。 ありがとうございました。
障害児の支援をしている会社として、石鹸は大変うれしく思いました。
障害者支援関連のお客様（岡山県） 依頼件数 901件 2019/02/14
初めから親切に教えていただきありがとうございました。
障害児の支援をしている会社として、石鹸は大変うれしく思いました。
年末年始の忙しいなか森さん、他のスタッフの方々ありがとうございました。
リフォーム関連のお客様（千葉県） 依頼件数 500件 2019/02/18
年末年始の忙しいなか、森さん、他スタッフの方々
ありがとうございました。
また利用させていただきます。
急ぎの依頼でしたが、当社の要望に100％ご対応頂き大変助かりました。
機械関連のお客様（東京都） 依頼件数 588件 2019/02/16
急ぎの依頼でしたが、当社の要望に100％ご対応頂き大変助かりました。
お陰様でDMを見て展示会に来られたお客様も
多数あり大きな効果を得られました。
次回も利用させて頂きたいと思います。
見積り～発送までスムーズに作業して頂き助かりました。
音楽関連のお客様（東京都） 依頼件数 470件 2019/02/18
今回はお世話になりました。
見積り～発送までスムーズに作業して頂き助かりました。
DM業者さんだからなのか、都度々手書きのハガキを
送って頂いたりと心配りをして頂いて嬉しかったです。
次回も機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
円滑なやり取りと作業をありがとうございました。
住宅関連のお客様（静岡県） 依頼件数 890件 2019/02/20
円滑なやり取りと作業をありがとうございました。
もし次の機会がありましたらお願いしたいと思います。
ご担当の方が最初から最後まで付いて下さるのがわかり易く、スムーズに進めることが出来ました。
ガラス関連のお客様（東京都） 依頼件数 85件 2019/02/20
丁寧な説明資料がそろっており、ご担当の方が最初から最後まで
付いて下さるのがわかり易く、スムーズに進めることが出来ました。
今後とも宜しくお願い致します。
メディアボックスさんに依頼致しましたら、今までお願いしていた他社の価格から半額になり、大変助かっております
リフォーム関連のお客様（愛知県） 依頼件数 2661件 2019/02/27
お世話になります。
弊社の経費削減に取り組む中で、メディアボックスさんに依頼致しましたら、
今までお願いしていた他社の価格から半額になり、大変助かっております。
はじめは、価格がとてもお安いということで、正直業者の対応等で不安があったのですが、
ご丁寧なメールや資料、お手紙などマメに頂いてとても安心致しました。
一つ一つの心配りに感謝しております。ありがとうございました!!
発送コストと時間がおさえられたのでよかったです。
電力関連のお客様（広島県） 依頼件数 339件 2019/03/11
はじめてDM代行をおねがいしたのですが、
発送コストと時間がおさえられたのでよかったです。
申込～対応まで、アフターフォローも含めDMの使い方の勉強になりました。
ありがとうございました。
愛知県という遠方で初めは不安もありましたが、問題なく進行し、大変助かりました。
印刷関連のお客様（群馬県） 依頼件数 604件 2019/03/13
DMと一緒に封入物も入れてくれる会社がなく、困っていたところ、
御社をネット上に見つけお願いすることになりました。(関東では見つけられなかった。）
愛知県という遠方で初めは不安もありましたが、問題なく進行し、大変助かりました。
細かい質問にもご対応いただき大変たすかりました。
介護関連のお客様（大阪府） 依頼件数 1500件 2019/03/15
今回初めてDMを実施したので分からない事も多かったのですが、
細かい質問にもご対応いただき大変たすかりました。
今後もよろしくおねがいします。
今回は早急な対応、ありがとうございました。
医療関連のお客様（愛知県） 依頼件数 2897件 2019/03/29
今回は早急な対応、本当にありがとうございました。
ちょくちょく利用させて頂くと思います。
よろしくお願い申し上げます。
とても丁寧なご対応をいただき、安心してお願いすることができました。
照明器具関連のお客様（東京都） 依頼件数 117件 2019/04/03
今回は大変お世話になりました。
初めてDM発送を外部委託いたしましたが、とても丁寧なご対応を
いただき、安心してお願いすることができました。
ありがとうございました。
次回もよろしくお願いいたします。
とってもよかったです。
自動車関連のお客様（千葉県） 依頼件数 504件 2019/04/11
とってもよかったです。 これからもよろしくお願いします。
とても丁寧な対応で助かりました。
不動産関連のお客様（東京都） 依頼件数 838件 2019/04/12
この度はお世話になりました。
とても丁寧な対応で助かりました。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。
DM業界の透明化に努めているとの事で行動や振る舞い等、良く考えていると思います。
理美容関連のお客様（福島県） 依頼件数 900件 2019/05/11
DM業界の透明化に努めているとの事で
行動や振る舞い等、良く考えていると思います。
アンケートや粗品など忘れさせない様なマーケット的
努力が素晴らしいです。次回もお願い致します。
御社を選んだ理由は、他社よりも安かったためです。
住宅設備関連のお客様（兵庫県） 依頼件数 935件 2019/05/14
御社を選んだ理由は、他社よりも安かったためです。
ただ、安いゆえに正直不安な面もはじめはありましたが、
要所要所で連絡や質疑対応もしてくださり、
終わってみると御社にお願いしてよかったと思っています。
細かくメールやお電話をいただけたので安心して利用することができました。
劇団のお客様（愛知県） 依頼件数 569件 2019/05/27
ご丁寧にご対応いただきありがとうございました。
細かくメールやお電話をいただけたので安心して利用することができました。
こちらのミスにも迅速にご対応いただけてとても感謝しております。
今後も利用させていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。
細かく報告連絡を頂けたのでスムーズにやり取りをする事が出来ました。
不動産関連のお客様（埼玉県） 依頼件数 871件 2019/05/28
発注に至る迄、直接お会いしてお話を伺う事が出来ないので、
少々不安はありましたが、細かく報告連絡を頂けたので
スムーズにやり取りをするをする事が出来ました。
今後、当社の他業務でのDM発送もメディアボックス様に
ご協力頂き進めていきたいと考えております。
案内が多く文字としては読む時間を感じました。
人材派遣業のお客様（愛知県） 依頼件数 890件 2019/06/07
とても丁寧にご対応頂きました。
（案内が多く文字としては読む時間を感じました。
一元化や図式化をして頂けると
より、分かりやすく使いやすいと思います。）
また機会があれば、よろしくお願い致します。
信頼できる対応で、安心してお任せできました。
空調設備関連のお客様（山口県） 依頼件数 455件 2019/06/11
専用の宛名データへの編集が大変でした。
それ以外は、信頼できる対応で、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
アクションごとにメールでご連絡いただき、実際目に見えなくとも安心して業務を任せられました。
食品関連のお客様（大阪府） 依頼件数 1075件 2019/06/02
今までDM作成は、特注で購入した紙にデザイン印刷し、印刷した宛名シールを1枚ずつ貼り、
出来上がったものをまとめて郵送で送るという形をとっていました。
これには人員と時間を要してプリンターも占領してしまう上に、目に見えないコストもかかっていました。
今回、メディアボックス様の存在を知り、初めて利用させていただきまして、印紙代・宛名シール代
・印刷代・人件費・配送料をまとめてお任せ出来るので、かなりのコスト削減ができたという印象です。
前もってわかりやすく入稿手順を知らせていただいたお陰で、比較的スムーズに入稿出来たと思います。
アクションごとにメールでご連絡いただき、実際目に見えなくとも安心して業務を任せられました。
また、担当者の方から直筆のお便りをいただき、とても嬉しかったです。
この度は本当に助かりました。またお願いしたいです。
レスポンスも早く、お電話での問い合わせにも非常に丁寧に返答を頂き、とても助かりました。
医療機器関連のお客様（東京都） 依頼件数 335件 2019/06/26
今回は迅速にご対応頂きましてありがとうございます。
価格が安いだけでなく、レスポンスも早く、お電話での問い合わせ
にも非常に丁寧に返答を頂き、とても助かりました。
資料を送って下さったり、メールでこまめにご連絡を頂けたので
安心してお任せすることができました。
これからも御社の細やかなサービスを是非利用させて頂きたいと思います。
ただ、1点だけ、予備部材10部が着払いもしくは廃棄なのが残念でした。
料金に含めても、返送して頂けたら嬉しかったかなと思いました。
（弊社にとっては大切なカタログでしたので…。）
それ以外は本当に感謝しかありません。ありがとうございました。
色々フォローのお便りを送って頂くより、そちらに戻ってきたDM類を私共に送り返して頂ける方がありがたい。
自然食品関連のお客様（奈良県） 依頼件数 590件 2019/07/02
色々フォローのお便りを送って頂くより、そちらに戻ってきた
DM類を私共に送り返して頂ける方がありがたい。
BtoBが基本なので、丁寧な感謝状は正直あろうと無かろうと問題ない。
石けんもありがたいし、御社が障害者の支援に取り組んで
いることは理解できるものの物は別に不要です。
「商品サービス」に力を入れて頂けると間違えなく
次回も利用する。「多分…」ではなく。よろしくお願いします。
