ＤＭ(ダイレクトメール)を安く送る方法

鋭い質問を頂きありがとうございます。
お答えしにくい部分なのですが、あえて誤解を恐れず話します。
ただし、これは私の私見であり、絶対的なものではありませんので、ご了承ください。

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※当社でDM発送代行をプランニングする際は、もちろん以下ノウハウを駆使してお見積しています。
お見積だけでもどうぞお気軽にご依頼ください（無理な売り込みはいたしません）。

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DM発送代行 料金表一覧

2024年1月31日にクロネコDM便が廃止になりました。
2024年2月1日よりクロネコゆうメールに変更になりました。
実質はヤマト運輸が集荷して郵便局に持込郵便局が配達する仕組みです。
そのため実質上最安でDM発送する方法はゆうメールがお得になります。

1. 運送会社を比較する

DMを安く発送するにはDM発送代行会社の特約ゆうメールを使っての発送が通常は安くなります。

2. 発送数別に会社を選びましょう。

● 300件未満（自社でもOK）

自社で印刷、封入、封閉じ、宛名ラベル作成、発送などが行えるおおよその限度だと考えます。
印刷を自社で行う場合には注意が必要です。
通常のインクジェットプリンターなどで大量の印刷を行うと思った以上のコストが掛かります。
またプリンターの耐久性も考慮する必要が有ります。
人件費や作業場所を考えた場合は少数でもDM発送代行会社に依頼する方法と比較することをお勧めします。

● 300件から10万件（封入機械などを持たない手作業のDM発送代行会社）

この件数は設備投資や人件費がかからない、手作業で内職さんが行うDM発送代行会社をお勧めします。
ただし、下請け作業がない会社で、お客さんと直接取引のみを行う会社がベターです。
熟練した内職さんが多数いる会社では10万件ぐらいは普通にこなします。
弊社はこれに当たります。

● 10万件以上

10万件以上になると封入期間やコストの面で封入機械を持ち、社員やパートさんが作業を行う会社がベターになってきます。
もちろん10万件、100万件という数もこなします。
その他にも注意点などもありますので
下記ページも参考にしてください。

3. DMサイズを考える

● 官製はがき

官製はがきを送る場合は郵便局を使用します。
クロネコDM便ではサイズ規定外のため送れません。

● 長3封筒・洋形4号封筒を使う場合

A4サイズの紙を３つ折りにして入れる封筒を使用する場合は
発送方法が、ヤマトDM便、佐川飛脚ゆうメール便、郵便局が考えられます。
ここで考えることはA4サイズを三つ折にする作業が必要になるということです。
3つ折りにする作業にはコストがかかります。
3つ折りにする作業代＋発送料金とA4サイズのまま発送する場合のコストを比較する必要があります。

● 角2封筒・A4封筒（透明封筒など）を使う場合

郵便局の特別な割引を使い大きな値引きが期待できる時以外は
ゆうメールが一番安くなります。
小冊子やカタログ、DVD、サンプル品などを同梱するときには
封筒の厚さ３cmまでをクリアーする必要があります。
ただし信書に該当するかの判断が必要になりますので、信書確認をしてくれるDM発送代行会社を選ぶことをお勧めします。
※郵便局に持ち込んで信書に該当すると判断された場合は発送が出来なくなります。

● A4サイズハガキ

封筒に入れるA4紙が1枚ないしは3枚までの場合には、A4サイズのハガキを考えてみてください。
A4ハガキはA4サイズの厚紙に直接DM内容を印刷し、宛名ラベルを貼り発送します。
イメージ的には官製はがきのA4サイズ版と考えます。
A4ハガキには封筒に入れて発送するDMに比べていくつかのメリットが有ります。

・開封作業がいらないので開封率100％
・封筒に入れる作業がないのでコストダウン
・A4ハガキは保管が簡単
・ファーストステップのDMに適している
・紙の材質を選べば返信はがきやFAX返信部分を追加できる

それぞれに特徴があり、自社の特徴に合わせて各媒体をテストすることをお勧めします。また当社でもアドバイスしています。

4. 封筒サイズと材質

封筒の大きさはDM発送料金に影響してきます。

DMを発送するときによく使う紙封筒サイズは
・角2サイズ（240 × 332 ミリ）
　　A4用紙がおらずに入り、厚みのあるA4サイズも入る。
・長３サイズ（120 × 235 ミリ）
　　封便料金80円で発送できる最大サイズ
・長４サイズ（90 × 205 ミリ）
　　フタを折らずに長3サイズの封筒に入り、
　　返信用封筒としてよく使われる。
・Ａ４透明封筒サイズ（225 × 305ミリ）
　　角２封筒よりも若干小さいサイズになります。
　　紙封筒に比べ価格が安くなります。
　　また封筒に印刷する必要が無いので印刷分も安くなります。

封筒別ＤＭ発送料金

サイズ別郵便料金

広告郵便割引料金

普通郵便で発送する場合には広告郵便を使うと割引が発生します。
ただし、細かい条件がありますので注意してください。
大量発送が無い場合はＤＭ発送代行会社のゆうメール便が安くなります。

糊付き封筒か糊無し封筒か

紙封筒の場合、糊付きと糊無しで＠4円ぐらいの差があります。
糊無し封筒　　：＠6.8円税別
テープ付き封筒：＠10.8円税別

角２の糊付け作業代はメディアボックスの場合＠3.5円税別になります。
0.5円糊無し封筒が安くなります。
ＤＭ発送代行会社により糊付け代金が変わりますので確認をしてください。
※封筒印刷が必要な場合は糊無し（テープ無し）封筒になります。

封筒まとめ

・封筒サイズ（長３・角２・Ａ４）
・糊無し・テープ付き
・紙を3つ折りにする作業代
・紙封筒の場合は封筒印刷
・Ａ４透明封筒のＡ４用紙に印刷ができる
上記の内容を考えた場合にはＡ４透明封筒が最安になります。

5. ＤＭ発送担当者の負担

通常ＤＭ発送会社に依頼する場合、通常の業務をこなしながらＤＭ発送代行会社とのやり取りを行うスタッフが必要になります。スタッフの時間がとられないような専任担当者いることでコスト削減になります。
ＤＭ発送には想像以上の負担がかかります。
特に初めてＤＭ発送を行う担当者はすぐに連絡がとれ、進捗状態を把握、その場で対応できる専任担当者のいるＤＭ発送代行会社を使うことによりコスト削減になります。

ＤＭ発送代行担当者の時系列に行うこと

・ＤＭ発送代行会社を探す
・見積を取る
・稟議をして決済を取る
・ＤＭ発送代行会社に注文書作成して送る
・ＤＭ原稿のチェック
・信書確認をＤＭ発送代行会社に依頼（訂正・添え状追加・郵便に切り替える）
・ＤＭ印刷
・ＤＭ印刷物をＤＭ発送代行会社に送る手配
・封筒をどれにするか決めて手配あるいは封筒印刷
・発送先の宛名の整理
・宛名データをＤＭ発送代行会社の書式に合わせて送る
・印刷物を指定された場所に送る（印刷会社や自社等複数から送る場合もあり）
・発送物が期日までに届いたかチェック
・印刷物の不足・宛名の差替え・印刷ミスによる差替え他トラブル対応
・発送前に入金
・発送がされたか確認
・封入残部をどうするか決める
・ＤＭ返品物の処理（EXCELデータ化）
・反応数・購買数のデータ作成
・次回発送のPDCAを回す
上記内容をＤＭ発送担当者が行うことはかなりの時間とストレスがかかります。

ＤＭ発送担当者の負担例

本当の専任担当者とは

・営業時間内であればいつでもすぐにつながる
　（電話が繋がるまでに時間がかかる、電話折り返し、
　　担当者不在である場合は問題が起きやすくなります）
・進行状況を把握している
・現場とつながっている（下請けに出していると遅くなる）
・トラブル対応ができる
本当の専任担当者がいるＤＭ発送代行会社を選ぶことで時間と費用の削減ができます。

6. トラブル費用削減

初めてＤＭ発送代行会社を使って発送する場合にはいろいろなトラブルが発生することがあります。
トラブルが起こると多くの費用や時間そして信用が失われます。
・損害額
・対応に費やす時間
・人件費
・信用
しかし初めてＤＭ発送をするときには想定できないトラブルに巻き込まれることがあります。
トラブルには以下のような内容があります。
これらのトラブルは
・未然に防ぐ
・発生時には迅速対応
・トラブル対応提案がある
のできるＤＭ発送代行会社を選んでおくことは大きな保険になります。

7. ゆうメール発送条件をクリアする

2024年1月31日クロネコＤＭ便が廃止になり、実際に全国配達を行うメール便会社は日本郵便だけになりました。
料金の面でもＤＭ発送代行会社が取り扱う特約ゆうメールが最安になります。

しかし問題もあります。
クロネコＤＭ便でだしていた会社がゆうメールで発送できない場合があります。
クロネコＤＭ便とゆうメールでは差出要件が変わるためです。
信書に該当すると発送できませんので信書チェックをしてもらえるＤＭ発送代行会社を選ぶことをお勧めします。
メディアボックスでは信書チェックと対策を提案しています。

もしゆうメールで発送できない場合
・定形郵便・定形外郵便発送（料金は約2倍）
・信書に該当する部分を修正し、再印刷して発送

8. 返品物の処理方法

ＤＭを安く送るときに忘れやすいことに返品物処理があります。
ＤＭ発送後、宛先不明や受け取り拒否などにより、発送物が返品されてきます。
返品物の処理は方法により時間と人件費、そして信用に影響します。
返品されたＤＭをどのように処理するかは以下3通りになります。

● 1 何もしない

返品物処理ができない会社さんは多くあるのが事実です。
理由は誰が返品処理を行うかが問題になります。
通常業務で忙しいスタッフが返品処理も別途行わなければならないのでは大変です。
社内で返品処理をシステム化していない限り難しいのが現状です。

● 2 返品物を自社でデータ化して管理

ＤＭ発送代行業者から返品物を送り返してもらい、自社で返品物をデータ化して、処理します。
1通ごとに返品物の宛名ラベルを見て、住所、氏名（会社名）をＰＣに入力していきます。
これは思いのほか時間とコストがかかります。

● 3 ＤＭ発送代行会社でデータ化

ＤＭ発送代行会社が返品物をデータ（EXCEL等）する方法
・返品物データ化が無料であると思いのほかコスト削減になります。

返品データを使うと以下の効果があります。
・受け取り拒否の場合、2回目ＤＭでトラブル
・無駄なＤＭを出さずに済む
・自社データの実態を把握できる

9. まとめ

ＤＭを安く送る方法として
・発送は特約ゆうメールが
　（信書確認・非信書化に対応できることが条件）
・折り作業料金を考慮するとＡ４サイズが安くなる
　（封入点数が増えるほどＡ４サイズをおらずに入る封筒が安い）
・封筒はＡ４透明封筒が安くなる
・本物のＤＭ発送担当者
・ミスやフォローができる
・住所不明の持ち戻りを無料ＥＸＣＥＬデータ化

メディアボックス（ＤＭ発送代行センター）では特約ゆうメールを使い、信書確認・非信書化に対応できます。
本物のＤＭ発送担当者が見積受付から発送まで対応しています。

ゆうメールについて　関連ページ

・信書とは

・クロネコＤＭ便とゆうメール比較

・添え状について

DMを安く送る方法　関連ページ

・DMを安く送る方法_実践編_封筒

・DMを安く送る方法_自社で封入

・DM発送代行業界丸わかり

・ＤＭ発送代行会社の 比較・分類

・DM発送担当者様の現状と弊社の対応

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