882件のお客様の声
弊社サービスをご利用なさったお客様からＦＡＸで生の声をいただきました。
2006年より、お客様からいただいた声を時系列順に並べてあります。
（お客様の個人情報保護のため、お客様名の掲載は控えさせていただきます）
お客様の声は担当者様の感想です。受け取り方は個人により違いますのでご了承ください。
小口発送ながら迅速に対応いただき感謝しております。
システム開発会社のお客様（兵庫県） 依頼件数 100件 2010/02/08
お問い合わせからお見積、発送まで、小口発送ながら
迅速に対応いただき感謝しております。
今後も利用させていただきたいと思います。
きめ細かな対応に感心させられました。発送後の対応も良かったです。
住宅事業のお客様（大阪府） 依頼件数 3523件 2010/03/01
きめ細かな対応に感心させられました。
発送後の対応も良かったです。
是非また宜しくお願い致します。
出来あがったものは、発色、紙質はよかったです。
建築関連のお客様（岡山県） 依頼件数 2075件 2010/03/15
画像変換などはわかりにくく大変でした。
校正がないのも不安でした。
出来あがったものは、発色、紙質はよかったです。
メールでの対応は素速くしていただきました。
どうもありがとうございました。
またよろしくお願いします。
何度もメールやハガキで連絡を頂けたのでとても安心して依頼することができました。
製造業のお客様（埼玉県） 依頼件数 1000件 2010/03/24
始めて利用したのですが、何度もメールやハガキで連絡を頂けたので
とても安心して依頼することができました。
ありがとうございました。
価格基準で発送を決めたのですが、細やかさ、迅速さ等、たいへん良くしていただいたと思います。
会計事務所のお客様（大阪府） 依頼件数 207件 2010/03/24
価格基準で発送を決めたのですが、
細やかさ、迅速さ等、たいへん
良くしていただいたと思います。
末永いおつきあいをおねがいいたします。
ありがとうございました！
コストも安く、もっと以前からお願いできていればと…。
レストランのお客様（東京都） 依頼件数 1142件 2010/03/25
大変お世話になりました。
コストも安く、もっと以前からお願いできていればと…。
次回からもよろしくお願いいたします。
発送後も色々相談にのってもらえ非常に助かりました。
印刷事業のお客様（愛知県） 依頼件数 2694件 2010/03/30
とても丁寧な対応ありがとうございます。
発送後も色々相談にのってもらえ非常に助かりました。
本当にありがとうございました。
はじめての利用で、色々と質問してしまいましたが、その都度、丁寧に対応して頂き安心してお願いできました。
システム関連会社のお客様（広島県） 依頼件数 769件 2010/04/05
はじめての利用で、色々と質問してしまいましたが、
その都度、丁寧に対応して頂き安心してお願いできました。
価格はすごく安くて魅力的なのですが、
やはり地方から発送するよりも時間がかかってしまうので、
次回お願いする時は、もう少し早めに動き出さなければ
いけないなと思いました。
価格と対応は十分満足致しました。
ありがとうございました。
次回は、印刷から発送までトータルにお願いする予定です。
ガラス関連会社のお客様（鹿児島県） 依頼件数 1547件 2010/04/05
初めて利用しました。
次回は、印刷から発送までトータルにお願いする予定です。
メールでも、ハガキでも状況を教しえて頂いて、
安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
ここまでていねいな対応を１件１件していたら、大変だろう、と心配する程のていねいさで感激しました。
サービス業のお客様（神奈川県） 依頼件数 1193件 2010/04/09
お世話になりました。
エクセルのあて名用のひな形がダウンロードできるといいと思いました。
各セル毎の文字数の制限を事前にわかると助かります。
「ここまでていねいな対応を１件１件していたら、大変だろう」
と心配する程のていねいさで感激しました。
またよろしくお願いします！
全く不便を感じることなくご依頼し、満足のできる仕事をして頂けました。
NPO関連のお客様（東京都） 依頼件数 1115件 2010/04/13
御社を選んだ理由は、プライバシーマーク取得企業である事、
東京にオフィスがある事、そして同様の条件で取った
３社の見積もりでもっとも価格にすぐれていたからです。
基本的に発注の全てをメールで行うようにしていたのですが、それで
全く不便を感じることなくご依頼し、満足のできる仕事をして頂けました。
今回は本当にありがとうございました。
費用や対応などはもちろん、発送までの貴社のサービスには感動するばかりでした。
ケータイコンテンツ事業のお客様（東京都） 依頼件数 586件 2010/04/19
私自身、ニュースレターの作成を担当し、始めて勉強する中、
貴社のＨＰはとてもわかりやすく、大変勉強になりました。
又、費用や対応などはもちろん、発送までの貴社のサービスには
感動するばかりでした。今後もこうしたサービスに触れ、
様々なことを学ばせていただきたいと思います。
今後もお願いすると思いますので何卒よろしくお願いいたします。
職場からも近く大変助かりました。
食品関連のお客様（愛知県） 依頼件数 944件 2010/04/23
色々とお世話になりました。
職場からも近く大変助かりました。
又宜しくお願いします。
素敵な絵はがぎも嬉しかったです。
メール、電話での対応がよく安心して進めることができました。
Webサイト関連会社のお客様（東京都） 依頼件数 3334件 2010/04/26
メール、電話での対応がよく
安心して進めることができました。
ありがとうございました。
小口にもかかわらず、たいへん丁寧にご対応いただきました。納期も早く、価格もたいへん安くて良かったです。
復興財団のお客様（東京都） 依頼件数 884件 2010/05/28
小口にもかかわらず、たいへん丁寧にご対応いただきました。
納期も早く、価格もたいへん安くて良かったです。（今回封入のみ利用）
初回利用であり、遠方なので多少不安がありましたが、資材到着時や
発送時にもご連絡をいただき、その他細かい質問やお願いにも
気持ちよく対応していただきました。作業の仕上がりにも満足しました。
返送の梱包もきちんとしていました。ありがとうございます。
電話対応やこちらからの要望について親切に対応していただき、初めて利用いたしましたが、大変わかりやすかったです。
大学のお客様（東京都） 依頼件数 856件 2010/06/09
このたびは誠にありがとうございました。
電話対応やこちらからの要望について親切に対応していただき、
初めて利用いたしましたが、大変わかりやすかったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
初めはこの価格だけに本当にきちんと発送してもらえるか不安だったのですが、全ての対応から信頼へと気持ちがかわりました。
建設業のお客様（大阪府） 依頼件数 3420件 2010/06/15
今回初めて利用させて頂いたのですが、
電話応対から発送まで全てにおいて、対応が早く、
メールの返事も早くて、スムーズに準備できよかったです。
初めは、この価格だけに、本当にきちんと発送してもらえるか
不安だったのですが、全ての対応から、信頼へと気持ちが
かわりました。本当にありがとうございました。
又、是非使わせて頂きたいと思います。
次の担当の方（田中様）が非常に良く対応していただいたので気持ち良く取引きさせていただきました。
人材紹介業のお客様（東京都） 依頼件数 3584件 2010/06/22
こちらから無理を承知で、規定外のお願い（交渉）を
させていただきました。
少々対応が冷たかったと感じました。
でもその次の担当の方（田中様）が非常に良く対応していただいた
ので気持ち良く取引きさせていただきました。
見積もり依頼の段階から、対応が早く、丁寧だったので安心しましたし、助かりました。
財団法人のお客様（東京都） 依頼件数 2066件 2010/07/01
見積もり依頼の段階から、対応が早く、丁寧だったので
安心しましたし、助かりました。
どうもありがとうございました。
（振込予定日に出張に出てしまいご心配をおかけしました。
申し訳ありませんでした。）
代行作業のメニューが豊富であったため、大半をお任せできました。
教育関連のお客様（千葉県） 依頼件数 4469件 2010/07/19
代行作業のメニューが豊富であったため、大半をお任せできました。
料金体系が明確、ご担当者の説明も明快で、初めてでも
不安を感じることなく代行を依頼できました。
結局、ＤＭの発送完了まで不安を覚える場面はありませんでした。
満足度は高いです。
次回も「必ず使う」と約束できないことを残念にすら思います。
「必ず使いたい」ということで。
どうもありがとうございました。
メール、電話、ハガキ…とコンタクトを密にとって下さり問い合わせから発注まで間があいたのですが、安心感がありました。
翻訳関連会社のお客様（東京都） 依頼件数 1150件 2010/07/19
初めてＤＭを送るにあたり不安もありましたが、思いのほか
スムーズにいきました。ありがとうございます。
メール、電話、ハガキ・・・とコンタクトを密にとって下さり
問い合わせから発注まで間があいたのですが、安心感が
ありました。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
担当いただいた中瀬さまには、丁寧に対応頂いて安心してお任せする事ができました。
自動車学校のお客様（茨城県） 依頼件数 935件 2010/07/21
担当いただいた中瀬さまには、丁寧に対応頂いて安心して
お任せする事ができました。
ありがとうございました。
マメに状況報告して頂けて安心できました。
学習塾のお客様（千葉県） 依頼件数 1329件 2010/07/22
今回初めてお取引でした。
マメに状況報告して頂けて
安心できました。
また次回もよろしくお願いします。
全ての面（例えばこのアンケートシートをとっても）工夫がゆきとどいていることが安心できました。
保険会社のお客様（茨城県） 依頼件数 214件 2010/07/26
個人情報の取扱に少し不安も感じながら、オーダーしておりましたが、
それも払拭するお手紙とお電話の対応、そして
全ての面（例えばこのアンケートシートをとっても）
工夫がゆきとどいていることが安心できました。
ありがとうございます！
今回、初めて依頼しましたが、その対応の良さから全く心配なく安心してお任せできました。
WEB関連事業のお客様（大阪府） 依頼件数 183件 2010/08/23
メール対応も電話対応もとても気持ち良くすごく好感が持てました。
今回、初めて依頼しましたが、その対応の良さから
全く心配なく安心してお任せできました。
今後ともよろしくお願い致します。
まず驚いたのがメールの返信スピードです。これは信頼度と安心感がかなり向上して非常に良いと思いました。
建築関連会社のお客様（三重県） 依頼件数 2436件 2010/08/23
発送コスト削減をずっと考えていたところ、たまたまインターネットで貴社がヒットし、
今回始めてお取引させて頂きました。まず驚いたのがメールの返信スピードです。
これは信頼度と安心感がかなり向上して非常に良いと思いました。進捗状況を
コマメに知らせて頂けるので不安感が全くなく安心してお取引きが出来ました。
また手書きのハガキは貴社からの気持ちが込められていてとても好印象を受けました。
要望ですが、宛名データをお送りする際、メール送信となっておりますが、個人情報の
漏えいの可能性があり不安を感じましたので、今回はCD-Rを郵送させて頂きましたが、
メールでもセキュリティをキチンとかけて送信できる方法を確立して頂ければ尚一層
安心度が増すと思います。今後も取引きを継続したいと思っております。
今回はありがとうございました。
スムーズな対応ありがとうございました。早速DMの反響がありました。
建設業のお客様（兵庫県） 依頼件数 1459件 2010/08/31
スムーズな対応ありがとうございました。
早速DMの反響がありました。
また機会があればよろしくお願い致します。
問い合せから、見積書あるいは受注に対するお礼状、さらには入金時のお礼状そして、最後のサンキューレターみごとでした。
メンテナンス事業のお客様（京都府） 依頼件数 1740件 2010/09/07
いろいろありがとうございました。
※正直勉強になりました。
問い合せから、見積書（訂正のすばやさ）あるいは
受注に対するお礼状、さらには入金時のお礼状
そして、最後のサンキューレター（セッケン含）みごとでした。
見習います。
今後とも長いおつきあい宜しくお願い致します。
是非自分のビジネスにおいても御社の姿勢を参考にさせて頂きたいと思います。
ファイナンシャルプランナーのお客様（愛知県） 依頼件数 800件 2010/09/22
クイックレスポンス・丁寧なご対応ありがとうございました。
自力発送にかかる時間や手間から解放された上に、コストは
ほぼ同じ、これにはびっくりしました。
しかし、それ以上に感動したのが、御社のご対応の素晴しさです。
是非自分のビジネスにおいても
御社の姿勢を参考にさせて頂きたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
「バカ売れＤＭ集客術」も購入して読みましたが、実践的で大変参考になりました。
人材派遣事業のお客様（長野県） 依頼件数 300件 2010/09/30
ＤＭの発送代行を利用するのは初めてでしたが、
お見積りの段階から、発送完了の報告まで
きめ細かな対応で、安心してお願いできました。
「バカ売れＤＭ集客術」も購入して読みましたが、
実践的で大変参考になりました。
もっと早くからお願いしていれば良かったです。
コンサルティング事業のお客様（愛知県） 依頼件数 1019件 2010/10/12
今まで自社で行っていたＤＭ発送作業を、
全て御社にお願いすることができ、大幅に
工数を削減することができました。費用も
今まで自社で発送していた時のメール便代と
あまり変わらず、もっと早くからお願いしていれば
良かったです。
今後も毎月お世話になるかと思いますが
どうぞよろしくお願い致します。
自信もって他社や他の方へおすすめすることができます。
製造業のお客様（愛知県） 依頼件数 458件 2010/10/20
今回、初めてＤＭを使用し、書類の発送を行いましたが
何から手をつければよいか全くわかりませんでしたが、
御社のＨＰ、ご担当者の手助けによって、スムーズに問題
なく発送することができました。
自信もって他社や他の方へおすすめすることができます。
以前お見積もりをお願いしたときの丁寧な対応が印象に残っていたので、迷わず御社に依頼することを決定しました。
スポーツジムのお客様（愛知県） 依頼件数 1000件 2010/10/26
今回、同じ内容で数社にお見積りをお願いしていたのですが、
金額が圧倒的に安かったのと、以前お見積もりをお願いしたときの
丁寧な対応が印象に残っていたので、迷わず御社に依頼することを
決定しました。その後の対応も、見積もりのときと同様、とても丁寧
かつスピーディーで、終始安心してお任せすることが出来ました。
小まめに送ってくださったメールやお葉書が嬉しかったです。
今後もまた利用させて頂くと思います。宜しくお願い致します。
ありがとう石けんのプレゼントもとても素敵でした。
急ぎで申し訳ございませんでした。またDMの発送の折には、お願い致します。
木材事業のお客様（大阪府） 依頼件数 2400件 2010/10/30
急ぎで申し訳ございませんでした。
またDMの発送の折には、お願い致します。
ありがとうございます。
お礼のハガキやお礼の石けんなど、細やかなお心遣いにも感心いたしました。
NPO法人のお客様（東京都） 依頼件数 1300件 2010/11/02
今回初めて利用させていただきましたが、電話・メールでの
対応が丁寧で、安心して依頼することができました。
お礼のハガキやお礼の石けんなど、細やかなお心遣いにも
感心いたしました。
今後ともよろしくお願い致します。
アフターフォローも完璧で、そのサービス精神に感動し、是非見習いたく存じます。
社会保険労務士事務所のお客様（京都府） 依頼件数 800件 2010/11/03
正式に発注する迄、何度かご質問させて頂いたのですが
その時点で既に弊社に対するサービスが行き届いており、
びっくり致しました。アフターフォローも完璧で、そのサービス精神に
感動し、是非見習いたく存じます。
どの方の対応も素晴らしい！！会社の姿勢が感じられ、お店を営んでいる者として大変参考になる事ばかりでした。
飲食店のお客様（神奈川県） 依頼件数 2400件 2010/11/03
どの方の対応も素晴らしい！！
会社の姿勢が感じられ、
お店を営んでいる者として
大変参考になる事ばかりでした。
本当にありがとうございます。
最後の最後まで手を抜かない所は感動します。
急な依頼にもかかわらず、大変丁寧に対応いただきありがとうございました。
機器製造のお客様（東京都） 依頼件数 1218件 2010/11/12
急な依頼にもかかわらず、大変丁寧に対応いただき
ありがとうございました。初めて業者に依頼したので
不安な面もありましたが細やかに対応して下さり
安心してお願いすることができました。
次回、また機会がありましたら、よろしくお願いします。
不慣れな私に対し親切なメールでの対応本当にありがとうございました。
医療関連のお客様（大阪府） 依頼件数 100件 2010/11/23
この度は初めて利用させて頂きましたが、不慣れな私に対し親切なメール
での対応本当にありがとうございました。安心してお任せすることが出来ました。
機会があれば是非お願いしたいと思いますので、よろしくお願い致します。
田中里美様には大変お世話になりました。
この場を借りてお礼申し上げます。
担当になって頂いた加藤様には大変親切にして頂き大変ありがたかったです。連絡も早くて安心しました。
食品販売のお客様（北海道） 依頼件数 776件 2010/11/24
担当になって頂いた加藤様には大変親切にして頂き
大変ありがたかったです。連絡も早くて安心しました。
顔が見えないお取引だったが、不安なく完了した事に
感謝致します。
実際に、印刷や発送作業を頼んだところ、価格の安さと早さにおどろきました。
環境関連のお客様（静岡県） 依頼件数 3470件 2010/11/24
ネットで検索し、その後、問い合わせや、資料も送付していただき、
対応が親切で丁寧で信用できる会社だと判断しました。
実際に、印刷や発送作業を頼んだところ、
価格の安さと早さにおどろきました。
今まで、自分のところでアルバイトを頼み、
発送作業に追われていて、肉体的、精神的にもかなり疲れましたが、
メディアボックスさんには、原稿を送るだけだったので、
ストレスもなく、案内一式が会員の手元に到着しました。
今後もよろしくお願いします。
迅速・丁寧・低価格！！今後もよろしくお願いします。
教育関連のお客様（大阪府） 依頼件数 8044件 2010/12/09
どこかＤＭ発送を代行してもらえないだろうかとネットをカチカチしている時に
偶然見つけたのがメディアボックスさんでした。
低価格でかつ丁寧な対応だったので、思い切って
お願いする事にしましたが、かなりとても満足しています。ありがとうございました。
迅速・丁寧・低価格！！ 今後もよろしくお願いします。
お礼のお手紙や石鹸をいただいたり、仕事以外でのお気付かいは、大変感心し、見習う点だと思いました。
食品会社のお客様（静岡県） 依頼件数 2000件 2010/12/22
お礼のお手紙や石鹸をいただいたり、仕事以外でのお気付かいは、
大変感心し、見習う点だと思いました。
ぜひ、次回もお願いしたいと思います。
顧客対応をお任せできるパートナーとして、信頼できる対応だったので、今後もご依頼しようと思います。
看護関連のお客様（大阪府） 依頼件数 300件 2010/12/26
これまで他社を使っていたのですが、信頼という点で不安があり、
一度貴社にお願いしようと思いました。
説明も丁ねいで、わかりやすく大変満足しています。
ありがとうございます。
顧客対応をお任せできるパートナーとして、信頼できる対応だったので、
今後もご依頼しようと思います。
封入、メール便シール貼りがないのでとても楽で、作業場所の確保もままならなかったので助かっています。
サービス業のお客様（新潟県） 依頼件数 200件 2011/01/01
毎月、1000～2000部近くのＤＭを印刷、封入、メール便
シール貼りをスタッフで他の作業を抱えながらこなしておりました。
外注で安くできるので今回初めて200部ですがお願い
してみましたが、封入、メール便シール貼りがないので
とても楽で、作業場所の確保もままならなかったので
助かっています。もっと早く知っていたらな・・・と思っています。
初めてで何度かお電話も入れましたがていねいなご対応感謝しています。
東京の弊社からでは頼めないかな、と漠然と考えておりました。しかし、その点でも全く心配なくスムーズにやり取りして頂き、大変助かりました。
情報関連会社のお客様（東京都） 依頼件数 3000件 2011/01/21
社長様の著作を読み、ＤＭ発送の全体像をつかむことができました。
ただ、東京の弊社からでは頼めないかな、と漠然と考えておりました。
しかし、その点でも全く心配なくスムーズにやり取りして頂き、大変助かりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
非常に分かりやすいシステムで、発送までの各ステップもこまめにお知らせ頂き、安心できました。
貿易業のお客様（神奈川県） 依頼件数 850件 2011/01/26
非常に分かりやすいシステムで、発送までの各ステップも
こまめにお知らせ頂き、安心できました。
今後もよろしくお願いいたします。
迅速な御対応で助かりました。今後も是非使用させて頂きます。
グラフィックデザイン会社のお客様（愛知県） 依頼件数 143件 2011/02/24
データを印刷後に郵便局で2000枚以下は対応できない事を知り、
非常に困っている時、ネットで御社を見つけ、迅速な御対応で助かりました。
今後も是非使用させて頂きます。
印刷会社の印刷代以下で、印刷・宛名貼り・送料まで含めた価格には驚きました。
デパートのお客様（茨城県） 依頼件数 1269件 2011/03/01
初めてのお問い合せから発送完了まで、ご丁寧なメールと
お電話の対応をして頂き、とても安心してお取引きができました。
また、印刷会社の印刷代以下で、印刷・宛名貼り・送料まで含めた
価格には驚きました。
（ただ原稿を自分で構成し、デザインするので、センスが必要なので
作成するのに時間がかかってしまいました。これは、あくまで自分への感想です。）
実際の仕上りも想像していたものより、すごく良い出来でした。
次回も是非よろしくお願い致します。
他者と比較して断然安価で評判が良く、安心して依頼できました。
食品関連会社のお客様（東京都） 依頼件数 247件 2011/03/05
とても丁寧な対応で助かりました。
自社でしていた作業を全てお願いするのは、価格と期間の不安が
あったのですが、他者と比較して断然安価で評判が良く、
安心して依頼できました。また宜しくお願いします。
